Проблемы с новым айфоном - как защитить свои права в случае возникновения шума и скрипов внутри корпуса?
Вопрос №16722553
из г. Москва
опубликован 25.12.2019, 19:02
опубликован 25.12.2019, 19:02
Купил айфон в магазине плейер ру. При первом включении выяснилось, что издает шум и скрипы внутри корпуса при использовании. Отвез в магазин, чтобы сдать на экспертизу. Их лавочка провела экспертизу и сообщила, что телефон исправен, хотя даже менеджер магазина признает сильный шум. Как защитить свои права?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Александр!
Вы можете обратиться в суд и потребовать в суде назначения независимой экспертизы.
25.12.2019, 19:13
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Проведите сами экспертизу. Стоимость которой взыщите с магазина.
25.12.2019, 19:05
Правильно проводите экспертизу товара
Потом стоимость взыщите на основании ст 13 закона.
25.12.2019, 21:14
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с телефоном из магазина - нужна экспертиза и вопросы возврата денег
Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?
Страховка на бракованный телефон - возможен ли немедленный обмен в магазине?
Проблемы с газовым котлом - некорректная замена детали, отсутствие печатей магазина и понесенные потери
Стоит ли отдавать телефон в магазин под акт приемки-передачи?
Как вернуть деньги за чайник с химическим запахом, который был отправлен на экспертизу в интернет-магазине Teхпорт?
Обжаловать решение (по каким основаниям?) или подать новый иск?
Проблемы с покупкой планшета - отсутствие гарантийного обслуживания и невозврат денег
Отказались принять претензию на обмен смартфона из-за неисправностей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут