Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Нина

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Тула, 27.12.2019, 12:21

Проблема с заказом через почту - получены не те товары, что были заказаны

Вопрос №16728371 из г. Тула
опубликован 27.12.2019, 12:21

По почте наложным платежом заказала из Москвы 2 платья в место платьев прислали пакет с песком и 2 простые женские сороски, посылку вскрыла на почте заберать не стала и не оплачивала от оплатыза возврат посылки не отказывалась что вы посаветуете в этой ситуации.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Крыловский Михаил Викторович

Адвокат Тамбов

4.8 2140 отзывов

На вашем бы месте я бы обратился в правоохранительные органы.

27.12.2019, 12:26

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Литвиненко Анастасия Александровна

Юрист из города Москва

4.7 614 отзывов

Вам необходимо обратится с претензией к продавцу, требовать расторжения договора купли продажи либо предоставления товара в соответствии с договоренностью и взыскания морального вреда.

27.12.2019, 12:25

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Ившин Владимир Александрович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 24 годa

4.8 3346 отзывов

Здравствуйте. Это уже не Ваши проблемы. Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении. Основанием для этого будет п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г. В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу.

Ссылка: zaschita-prav.com

Желаю удачи. В.

27.12.2019, 12:30

Спасибо большое вы мне очень помагли.

Спросить юриста

Иванов Вячеслав Васильевич

Юрист из города Щекино, стаж 20 лет

4.3 267 отзывов

В таком случае надо составлять акт при сотрудниках почты и отправлять обратно, при этом желательно вызвать сотрудников полиции, но работать заставить их сложно. Тк вы уже забрали, то можно обратиться в полицию. Но работать они не хотят и надо постоянно их пинать.

28.12.2019, 05:37

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

Похожие темы:
Посылки на почте
Возврат посылки

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с заказом через почту - получены не те товары, что были заказаны

Похожие вопросы