Можно ли подать в суд на РЖД, из за задымления вагона (трубу у печки не открыли и 2-3 часа дым с печки проникал в вагон)

Вопрос №16732805 из г. Владивосток
опубликован 29.12.2019, 12:52
Можно ли подать в суд на ржд, из за задымления вагона (трубу у печки не открыли и 2-3 часа дым с печки проникал в вагон)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, вы можете подать в суд на РЖД за задымление вагона. Такая ситуация является нарушением договора перевозки и прав пассажиров.

Правовое обоснование:

- Договор перевозки обязывает перевозчика обеспечить безопасные и комфортные условия (ст. 786 ГК РФ, ст. 80 Устава железнодорожного транспорта).

- Задымление из-за неисправности печного оборудования — нарушение требований безопасности, что может считаться недостатком услуги.

- Вы вправе требовать возмещения морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей») и материального ущерба (например, порча вещей, расходы на лечение).

Порядок действий:

1. Зафиксируйте факт: составьте акт с проводником, сделайте фото/видео, запишите показания свидетелей.

2. Направьте письменную претензию в РЖД с требованием компенсации (срок ответа - 30 дней).

3. При отказе или игнорировании обращайтесь в суд по месту жительства или нахождения ответчика. Госпошлина для иска о защите прав потребителей не взимается (если цена иска до 1 млн руб.).

Важно: Срок исковой давности — 1 год по договору перевозки, 3 года по ЗПП. Рекомендуется заручиться поддержкой юриста.

Резюме: Подача в суд обоснована. Соберите доказательства и следуйте процедуре претензии и судебного разбирательства. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

18.05.2026, 12:24
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Можно все, если правильно сформировать доказательную базу. ПАкт с начальником поезда составили?

29.12.2019, 12:58

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских