Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 08.01.2020, 13:27

История о моей краже денег с карточки - как я заблокировала ее и пытаюсь вернуть украденные средства у банка

Вопрос №16753019 из г. Москва
опубликован 08.01.2020, 13:27
У меня с карточки сняли деньги. Карточку заблокировала. В банке утверждают я сняла деньги, так как на телефон был прислан одноразовый пароль и он был потвержден. Как мне вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ольга, а если Вы кому-то сообщили код, и он был введен, то банк в данном случае прав. Если Вы стали жертвой мошенничества, обращайтесь в правоохранительные органы.

08.01.2020, 13:35
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут

В первую очередь нужно запросить выписку и выяснить, что это за операция.

Это может быть как вполне объяснимая операция (оплата комиссий, штрафов или, , списание по постановлению приставов).

Если это оплата товаров/услуг то для таких операций достаточно знание номера карты, срока действия и трёхзначного «кода безопасности». В большинстве случаев по таким операциям запрашивается подтверждение операции кодом, отправленным в SMS. Однако иногда операции проводятся без кода. Если операцию совершали не вы, то надо написать в банке заявление о том, что вы не согласны с этой операцией.

Если это операция по оплате товаров / услуг в магазине или это выдача наличных в банкомате, то вспоминайте — не вы ли совершили эту операцию. Для того, чтобы снять деньги по карте нужна карта и знание пин-кода (вообще по покупки по карте могут совершаться и без пин-кода, но карта всё равно нужна). Если эта карта не терялась, то значит кто-то ею воспользовался и вернул на место.

Практика показывает, что чаще всего с карты воруют деньги дети и сослуживцы. Хакеры, на 3 месте.

08.01.2020, 13:33

Добрый день, если ваши данные были украдены и мошенник снял эту сумму, тогда вернуть можно только в том случае, если мошенник будет найден.

08.01.2020, 13:37

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 019 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 589 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 718 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 885 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 906 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 659 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 889 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 294 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 126 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 110 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 364 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 453 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 206 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 038 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 593 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 914 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 698 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 750 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 076 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 477 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5 2 968 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 078 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 434 отзыва
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских