Как вернуть неподошедшие очки в оптику?
Вопрос №16763114
из г. Москва
опубликован 10.01.2020, 19:00
опубликован 10.01.2020, 19:00
Как вернуть неподошедшие очки в оптику?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Чтобы ответить на Ваш вопрос нужно понимать когда был заключен договор купли-продажи и сколько времени прошло с тех пор?
10.01.2020, 19:38
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Не более 2 недель. Оправа оказалась болше рекомендуемой на 9 мм, продавец консультант предупредила о том что оправа не подходит не объяснив почему и запись нигде не сделала.
13.01.2020, 21:42
Больше рекомендуемой кем? Если несоответствие с рецептом врача, то Вы можете обратиться в оптику с претензией на некачественный товар, согласно ст. 18 закона о защите прав потребителей. Вы вправе требовать возврата денежных средств или замены товара на другой.
15.01.2020, 14:35
Есть общие рекомендации по выбору очков, в которых указываются допустимые параметры для ширины оправы и мостика. Так же иногда имеет значение сферические или обычные линзы а консультант-продавец это не конкретизирует в заказе и в этом случае тоже может быть не соответствие, зависит от квалификации консультанта.
16.01.2020, 14:08
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила в оптике очки, через месяц сломалась душка, можно их вернуть в оптику?
Почему оптика отказывается вернуть деньги за очки, ставшие непригодными к использованию?
Как вернуть предоплату за очки, если заказ был отменен из-за найденной более быстрой альтернативы
Проблемы с вставкой стекел в очках - возможность возврата и возврат денег.
Устают глаза в очках
Проблемы с очками в оптике - требую возврат денег?
Проблема с душками очков - Как вернуть брендовые очки с кривыми душками после нескольких попыток ремонта?
Очки из оптики вызывают дискомфорт и головные боли - как вернуть деньги или проверить центровку линз?
Вопрос о потребительских правах в связи со слабым креплением очков, купленных на заказ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут