Как вернуть норковую шубу в магазин, если были подшиты рукава?
Вопрос №16770485
из г. Киров
опубликован 12.01.2020, 21:09
опубликован 12.01.2020, 21:09
Купила норковую шубу 04.01.2020 года. Ярлыки не срезала, чек имеется.9 января в этом же магазине, где покупала шубу мне подшили рукава, ничего не срезая.12 января обнаружила на шубе сзади пятно, которое бросается в глаза (может от выделки). Могу ли я сдать шубу обратно в магазин или нет, так как подогнули рукава? Спасибо за ответ.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете сдать. При этом надо написать претензию, ст.18 Закона О защите прав потребителей. Магазин обязан принять. При отказе вернуть деньги надо подать в суд иск согласно ст.131, 132 ГПК Рф.
12.01.2020, 21:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Обменять или вернуть деньги как за качественный товар в соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей уже не можете, Вам, скорее всего, откажут, т.к. изделие было в употреблении. Тот факт, что Вам подшили рукава - это и есть употребление, и неважно, что эту услугу оказал сам магазин.
Что касается пятна, то вернуть шубу Вы можете, ссылаясь на дефект, ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Деньги должны вернуть, если в шубе действительно имеется производственный брак.
12.01.2020, 21:13
Я же вижу это пятно, значит, все-таки это брак.
12.01.2020, 21:23
Значит все таки брак.
12.01.2020, 21:24
Нет, это еще ничего не значит, увы. А тем более, не значит, что он производственный. Дефект может быть и эксплуатационным и вообще не быть дефектом, а элементом расцветки.
Если магазин не признает дефект, может понадобиться экспертиза. И тогда уж, что она скажет.
12.01.2020, 21:26
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть шубу с вытертым рукавом в магазин и получить деньги?
Проблемы с возвратом денег за порванную норковую шубу - что делать?
Проблемы с норковой шубой - линяет, развал меха на рукавах. Можно ли вернуть в магазин?
Отказ магазина принять обратно подрезанную шубу вызвал вопросы о правомерности и возможности возврата денег.
Дырка на норковой шубе - могу ли я вернуть ее в магазин и получить деньги обратно?
Как вернуть дефектную норковую шубу после примерки в магазине?
Проблемы с шубой купленной в кредит - возможность возврата и отсутствие бирки
Опыт покупки норковой шубы - проблемы с качеством и возможность возврата
Производственный брак на норковую шубу - как вернуть деньги и расторгнуть кредит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут