Как поменять телефон на гарантии и застрахованный от царапин?

• г. Тула

Недавно купила телефон и он у меня на гарантии, также застрахован. В результате падения сзади рядом с камерой появилась царапина. Возможно ли его поменять?

Читать ответы (2)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (2):

Поменять по гарантии Вы не можете. Необходимо знакомиться с условиями Вашей страховки, если там есть, что страховая возмещает цену нового телефона, то можете менять.

Спросить
Пожаловаться

В договоре страхования должны быть прописаны основания для замены или возврата денежных средств в случае случайной гибели и иных случаев.

Спросить
Пожаловаться
Александр Власов
25.03.2021, 21:47
На сайте изготовителя написано что телефон выдерживает царапины и падения, появилось царапина и при падении на углу черный полукруг, гарантия кончилась, что делать.
Подробнее
1 ответ
Олег
03.02.2016, 15:32
Такой вопрос: как обменять телефон или вернуть деньги? Купил телефон, а через несколько дней появилась большая царапина на экране. Телефон с таким стеклом, который считается очень устойчивым к ударам и падению.
Подробнее
1 ответ
САБИНА
05.09.2016, 21:39
Купила ребенку телефон. Вздулась батарейка. Он еще на гарантии. Отказался салон связи его брать на ремонт (обмен)гарантию. В связи со следами падения и царапин на корпусе. Имеют они право нп принимать телефон на гарантию?
Подробнее
2 ответa
Доровских Евгения Александровна
13.06.2014, 21:03
Два месяца назад купила телефон. Пару дней назад у телефона лопнул экран. Телефон не ронялся, не обо что не ударялся. Кроме этой трещины на телефоне не единой царапины. Просто во время печати смс сообщения появилась трещина. Как поменять телефон по гарантии, ведь вина не моя. Спасибо за помощь.
Подробнее
1 ответ
Андрей
24.08.2021, 14:02
Телефон был застрахован, в результате падения появились трещина на экране. Страховая компания отказалась ремонтировать телефон, хотя это входит в страховой случай.
Подробнее
3 ответa
Виктор или Наталья
14.03.2014, 12:58
Я купила телефон, он еще на гарантии. В результате эксплуатации телефон стал глючить, у меня его взяли на экспертизу, но она не выявила недостатков в телефоне. На сегодняшний день вновь появились у телефона глюки, в магазине отказываются принимать телефон обратно. Что мне делать?
Подробнее
1 ответ
Иван Алексеевич
27.08.2014, 11:21
Что делать если треснул экран, но ни каких повреждений нет (царапины, падений) и телефон постоянно находился в чехле, а купил 3 дня назад и он еще на гарантии, мне обязаны его поменять?
Подробнее
1 ответ
Алексей
19.05.2017, 22:05
Разбил экран телефона, хочу заменить. Но телефон находится на гарантии. Возможно так, что поменяя экран, у меня гарантия слетит?
Подробнее
3 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение