Подбор квартир риэлторским агентством - несоответствие требованиям и возможность расторжения договора

Вопрос №16787292 из г. Москва
опубликован 16.01.2020, 00:24

Question

Заключил договор с риэлторским агентством по оказанию информационных услуг и индивидуальному подбору квартир, по нему они обязаны подбирать для меня квартиры по моим критериям и присылать в день до 5 вариантов. 
Изначально они показали несколько квартир и я выбрал из них 2. Адреса этих квартир были прописаны в договоре, но номера собственников и какой-либо дополнительной информации предоставлено не было. В итоге этих двух квартир я не увидел. По словам агенства собственники уклончиво отвечали и нам не стоит ждать этих вариантов. 
В следующие дни присылали варианты, которые не соответствовали обговариваемым требованиям. 
Студии, квартиры до метро больше 20 минут, со старой мебелью и т. д. 
Были попытки связаться с несколькими собственниками, один перестал отвечать перед показом, два других отказали из-за того, что я слишком молод. 
При этом в договоре написано о индивидуальном подборе квартиры. Про условия расторжения в договоре ничего нет. Можно ли расторгнуть договор и вернуть ранее уплаченную сумму?

Уткина Светлана Николаевна · Accepted Answer

Александр, прочитайте договор, предусматривает ли договор условия, в части вашего права в одностороннем порядке расторгнуть договор и на каких условиях. Если у вас такого права нет, тогда надо расторгать в порядке ст.ст.450-452 ГК РФ.Пишите претензию об оказании услуги ненадлежащего качества и расторжении договора, возврате уплаченных средств, указываете срок-например 10 дней

и,отправляете заказным письмом и ждете 10 дней, если ответа не будет, тогда в суд.

Панфилов Анатолий Федорович · Answer

ВЫ договор заключили, как потребитель, а потому не имеет значения, что там в договоре указано на право одностороннего отказа от договора.
Имеете право расторгнуть и потребовать вернуть ден средства именно по тому основанию, что не исполняют своих обязательств.

Туманов Игорь Сергеевич · Answer

Александр можете расторгнуть и взыскать деньги как потребитель. Госпошлину в суд платить Вам не надо.

Подбор квартир риэлторским агентством - несоответствие требованиям и возможность расторжения договора

Похожие вопросы

Как вернуть внучке деньги за некачественные услуги по подбору жилья с помощью агентства?

Как вернуть деньги от агентства по аренде недвижимости, не соответствующего условиям и срокам

Недобросовестное агентство недвижимости - как вернуть деньги за аренду квартиры?

Проблема с риэлторским агенством - как решить ситуацию с недостоверной информацией о квартирах и отказом от расторжения договора?

Риэлторское агентство отказывается расторгнуть договор и возвратить аванс - как защитить свои права?

Агентство недвижимости не исполняет свои обязательства по предоставлению вариантов квартир - возможен ли возврат денег через суд?

Запрос о возможности возврата денег после расторжения договора с агентством недвижимости

Проблемы с агенством недвижимости - Как вернуть деньги за неоказанную квартиру из их базы?

Как вернуть денежные средства по договору оказания информационных услуг в агентстве недвижимости?

Проблемы с агентством недвижимости - риэлтор уволился и требует оплату лично, как расторгнуть договор без последствий?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59