Проблемы с кредитной картой от банка Тинькофф - высокие процентные ставки, отсутствие договора и неадекватное общение
Летом 2010 года банк Тинькофф прислал мне кредитную карту на сумму 20000 тысяч рублей. Я регулярно вносила минимальные платежи (1 200 рубв мес.) в течении 2-х лет, но сумма долга от этого почти не уменьшалась. На руках договора у меня нет (заключали так называемый договор-оферта) сотрудник принес карту домой, в рекламе и анкете с тарифами написано что процентная ставка составляет 12,9% в год, но на самом деле там ГОРАЗДО БОЛЬШЕ. В данный момент я им не плачу уже 3 месяца и тогда как минимальный платеж составлял у меня 1200 руб в месяц, сейчас я им должна больше 4 000 рублей! Постоянные угрозы по СМС, письма, на просьбу выслать мне договор и информировать меня на каком основании и откуда взялись такие штрафы и проценты они отказываются, временно заморозит долг или снизиьт проценты-тоже отказ, на мои такие просьбы (я потеряла работу, развелась с мужем и на мне 3-х летний ребенок)-они отвечают только грубостью. Общение с сотрудниками банка проходит только по телефону (офиса у банка нет), последнее время я уже просто не беру трубки, толку нет. Подскажите что мне делать, Могу ли я письменно попросить банк уменьшить проценты или разрешение на выплату долга равными частями, могут ли они расторгнуть со мной договор и чтобы я выплачивала им всю сумму долга равными частями, с пониженными процентами? Читала очень много отзывов об этом банке, многие пишут что даже при уплате всей суммы долга, банк продолжает присылать письма и требовать деньги, и договор он ни с кем не расторгает и кредитную карту не блокирует и не закрывает, пожалуйста подскажите мне как быть... Не хочется платить им всю оставшуюся жизнь. Спасибо.
Екатерина, решение Вашего вопроса возможно, по моему мнению, только после обсуждения.
Спросить
Оформил кредитную карту банка ХКФ банка на 100 т.р.в октябре 2012. Исправно платил минимальные платежи по договору, в декабре 2012 внёс платёж в 5 раз больше минимального, дальше снова платил минимальные, дважды вновь снимал с карты наличные. В мае 2013 потерял работу, не платил вообще июнь, июль, август, так как на новой работе задерживали и платили частями з.п.Банк начислил штраф 500 рублей в июле, оповестив по смс. Позже пришло смс от банка с просьбой оплатить минимальный платёж (сумма подкоректирована с учётом неоплаченных нескольких месяцев!) и всю сумму за просроченные месяцы. После визита сотрудника отдела взыскания домой, оплатил увеличенный минимальный платёж в сентябре, но полностью долг за просроченные месяцы оплатить нет возможности. Сотрудник службы взыскания банка угрожал по телефону о направлении дела в суд для выставления требования о полном погашении долга в связи с этой неуплатой. Вопрос, что может банк сделать в этой ситуации? И как могут развиваться события, если платить минимальные платежи и дальше, невзирая на несколько просроченных месяцев?
В 2006 году в апреле я активировала кредитную карту ЗАО Банка "Русский Стандарт" на сумму 40 000 руб. Оплачивала ежемесячные минимальные платежи, бывало и вносило больше денег, бывало были просрочки, но без штрафов. Проплатив год или полтора, я запросила дополнительниые 10 тыс. руб, мой запрос одобрили. В общем общая задолженность составила 50 000 руб. Срок договора подходит к концу (апрель 2009 г), и из всей суммы, что я гашу каждый месяц, всего погашен основной долг в сумме 1500 тыс руб. Ежемесячный минимальный платеж составляет 2000 руб, из них, согласно счет-выписки из банка, на гашение основного долга уходит всего около 300 руб, остальное-проценты и комиссии. Как мне быть, это же сколько надо лет платить, чтобы погасить весь долг? Я слышала, что проценты и комиссии не должны превышать сумму основного долга. А тут получается, что я плачу всего около 10% осн. долга. Помогите, пожалуйста. Очень Вам благодарна, Александра.
Взяла кредит в тинькофф банке, платила минимальный платёж год, потом месяца 3 не платила, потеряла работу, потом позвонила в банк и переооформила договор на другой срок и другой минимальный платёж,все конечно с большим трудом, сейчас не платила 1 месяц, общая сумма долга 30000. устала от угроз, честно, не хочу платить, так как считаю что проценты которые мне насчитали покрыли мой долг.
У меня такая проблемма в 2006 году брал технику в магазине в кредит у банка Русский Стандарт, полностью его погасил, после чего банк прислал мне кредитную карту. Баланс на карте состовляет 80000 т р,Платил исправно 5 лет, до этого месяца, минимальный платёж составлял 3200, в этом месяце мне приходит смс что с этого месяца минимальный платёж будет состовлять 3930 рублей. Я позвонил в банк, где мне сказали что они подняли процент по выплатам, раньше он составлял 4 процента от основной суммы а теперь 5 процентов. Я отказался платить по новой ставке. После, дома я подбил сумму по квитанциям, мои выплаты за пять лет составили 181 000 рублей а основной долг на сегодняшний день составляет 78000 т р. Что делать?
Получил по почте кредитную карту банка "Русский стандарт". Активировал и снял 30000 рублей. Исправно платил ежемесячный минимальный платёж. Потом повысил лимит карты до 100000 рублей. Соответственно повысились ежемесячные минимальные платежи. Также платил исправно. Всего заплатил 110000 рублей. Возник момент что не смог платить. Поехал в банк просить отсрочку. Однако там мне сказали что я всё равно буду платить штрафы, даже если будет отсрочка. К тому же пояснили, что мой долг составляет более 200000 рублей. Что делать? Можно ли мне самому расторгнуть договор и как это сделать. Как определить реальную сумму оставшегося долга?
У меня такая проблемма года четыре назад взял в кредит технику через банк в Руский стандарт, после чего мне прислали кредитную карту, лимит на карте составлял 80 000 рублей. При активации карты никакого договора на руки не получал, тем более ничего не подписывал. Сняв с нее деньги плачу по кредиту уже четвертый год, просрочек не допускал (оплачивал минимальными платежами). Последнее время минимальный платеж по кредиту был 3 200 рублей, в этом месяце банк прислал мне сообщение что с этого месяца мой минимальный платеж состовляет 3 970 рублей, при том что сумма основного долга составлет на текущий период всего лишь на 7 тысяч рублей меньше той суммы которая была предоставлена мне банком. Вопрос: За что я платил все это время и не были ли скрыты от меня условия кредитования по данной карте. Может ли банк повышать проценты по кредитованию без уведомления плательщика, и на каких условиях я могу аннулировать договор с банком без выплат по процентной ставке.
Имеется долг по кредитной карте лимитом 75000 рублей, в течение года вносили платежи суммами меньше, чем минимальный платёж и включился счётчик. На данный момент сумма задолженности превысила 190 000. Могут ли быть такие проценты и штрафы?
Редит в лето банке, сумма кредита состовляла 85 тыс рублей каждый месяц минимальный платёж составлял 6 900 р я брал кредит
Кредит в лето банке, сумма кредита состовляла 85 тыс рублей каждый месяц минимальный платёж составлял 6 900 р я брал кредит в 2013 году, выплатил 62 тысячи, осталось 23 тысячи руб, по сложившейся ситуации больше не могу платить, приходили один раз домой сотрудники банка, месяца через 2 пришло письмо, типо оплатить кредит срочно полностью всю сумму 23 тысячи р что будет если я не оплачу?
Ещё в 2013 году получила кредитную карту, периодически закрывала полностью сумму чтобы не было %, но это было редко, всегда вносил минимальный платёж откуда списывались проценты, просрочек не было. Банк начал постепенно увеличивать лимит карты, минимальные ежемесячные платежи также вносила постоянно без просрочки, дело в том, что я уже год не работаю и не могу закрыть всю сумму и платить не могу, трудности работой, у меня в сумме платежей по % уже больше самого кредитного лимита, но банк по рефинансированию отказал и оказывается изменил % по кредитованию и появились штрафы за просрочку помимо пени.. ... Лесть ещё в долги я не могу, что делать?
