LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Уфа, 18.01.2020, 20:53

Ошиблась при оформлении кредита на почте - что делать?

Вопрос №16804469 из г. Уфа
опубликован 18.01.2020, 20:53
Работаю на почте, пришла клиентка и попросила оформить ежемесячную оплату за кредит ОТП банка. Через день выяснилось что это был кредит мужа, а я оформила на жену. Теперь с меня просят эту оплату (сумму). Как поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Лилия! Ну во-первых вы проводите оплату по сведениям и данным, которые Вам предоставляет клиент. То, что вам не сообщили что фамилию нужно вбивать другую, это не Ваша вина. Во-вторых, плательщик кредита может в самом Банке написать заявление о корректировке платежа, с ОТП Банком проблем вообще не должно возникнуть.

19.01.2020, 02:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 часов

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских