Возврат индивидуально заказанных сапог - какой срок и возможен ли он?
опубликован 20.01.2020, 19:37
Здравствуйте! Руководствуйтесь данной статьёй:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Я не поняла, деньги я могу забрать или нет? Или только устранение недостатков?
На Ваш выбор! Вручите продавцу досудебную претензию с требованием об устранении недостатка или о расторжении договора и о возврате уплаченных средств.
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть порванные зимние сапоги в магазин после двух недель использования?
Могу ли я потребовать вернуть стоимость сапог без чека?
Проблема с новыми зимними сапогами - режет пятку и невозможно ходить. Что делать?
Возможность возврата сапог в магазин после внесенных изменений
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Проблема с сапогами - опускающееся голенище и возможности технического ремонта
Как это объяснить в магазине, и возможно ли сдать мои сапоги тоже?
Что на одном сапоге на подошве появилась трещина и основание сапога местами отклеивается от подошвы.
Претензии по качеству купленных зимних сапог для дочери
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут