Неисполнение заказа фотосессии - фотограф обещал 20 обработанных фото и исходники, но клиент получил только 19 обработанных фото и неполные исходники.

• г. Саратов

Заказал в инстаграмм у фотографа фотосессию. Обещано 20 обработанных фото + исходники. День были переведены на карту 900 р предоплата и 1000 на месте наличными. Через 2 недели фото мы не получили, получили черезмесяц. Но 19 фото типа обработаны, хотя ини ничес не отличаются от исходных фото. И 151 исходник. На которых не хватает еще части исходников с момента съемки. А именно, фотографий взрослого отдельно от всех. На опросы фотографу о том, где исходники она то ссылалась на загруженность. То что фото не получились и она их удалила. Потом сказала их восстановит с программы и все. Больше на сообщения не отвечает и звонки тоже.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Обращайтесь в полицию. К заявлению приложите доказательства переписки в социальных сетях и доказательства перевода денежных средств. На основании Конституция Российской Федерации статья 33, Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" Статья 2,

Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 02.12.2019) "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 13.12.2019) Статья 2 часть 1, часть 5, часть 8.

Спросить
Пожаловаться

Есть варианты:

- Выясните, зарегистрирован ли фотограф в качестве ИП - тогда закон о защите прав потребителей вам в помощь.

- Претензию а потом исковое в суд. Если есть доказательства перечисления денег можно попытаться взыскать неосновательное обогащение.

- Заявление в полицию о мошенничестве (реально никто уголовное дело не возбудит, но может повлияет на возврат денег). Заявление в налоговую о том, что фотограф занимается предпринимательской деятельностью без регистрации.

Моем мнение, что из-за 1900 рублей затевать судебную тяжбу глупо. Затрат понесете больше, чем получите с ответчика.

Спросить
Пожаловаться

Я сделала фотосессию у фотографа, Через какое то время я увидела свое фото в торговом центре. Я обратилась к администратору он посоветовал обратиться к фотографу. Фотограф не отвечает на звонки. И что дальше делать?

Заказала фотосессию ребёнку. Прислали обработанные фотографии, но на них ребенок не узнаваем! Он русый, а на фотографиях рыжий. Был в серой одежде, на фотографиях он в коричневой. Цветокоррекция такая от фотографа. Паралленьно я сфографировала его на телефон. Он там нормальный, как в жизни. Фотограф исходники отдавать не хочет, авторские права. Как я могу потребовать исходные материал? И фотограф отдал n-ое количество фотографий, но мне например не устраивае как на них выглядит ребенок, например перекошен рот, так как пытался что сказать, почему нельзя было выбрать другую фотографию. Дело в том что это был тематический фотоинвент, сама я фотографа не выбирала, а написалась через организатора, а это они уже выбрали фотографа. Вопрос: как я могу попросить исходные материал работы фотографа, не нарушая его авторского права, или что я могу потребовать. Например, переделать фото, но боюсь работа снова не устроит, так как зайдя на сайт данного фотографа, меня вообще работы её не понравились.

Деньги заплатили за целый день съемки. А теперь фотограф говорит, что это ее правило, все исходники не отдавать, а только те, которые она сама отбирает. Договора не было подписано. Возможно ли что-то сделать, чтобы получить фотографии? Спасибо!

Заказывала фотографа на выписку из роддома. Оплатила деньги она мне прислала фото через маил облако, а через некоторое время фотограф удалил фото. И у него и у меня их не осталось, прошу чтоб фотограф фото восстановил, а он отказывается ссылаясь на то что съемка со скидкой была. Что можно предъявить частному фотографу.

Я обратилась через знакомых к фотографу, чтобы устроить фотосессию. Фотосессия состоялась, я оплатила работу фотографа лично фотографу банковским переводом 3500 руб за полчаса. То есть это незаконная предпринимательская деятельность. Фотограф предупредила, что будет спрашивать меня, если захочет разместить в своем аккаунте фотографии со мной. Позже фотограф прислала мне фотографии без обработки и следом по моему выбору 5 фотографий с ретушью (но они без ретуши оказались). Мне не понравились все фотографии, кроме нескольких, но я не стала писать об этом. Далее фотограф разместила мое фото в своем аккаунте, но что я в директе попросила удалить фото, т.к. мне оно не нравится и моего разрешения она не спрашивала перед публикацией. На что фотограф ответила личными оскорблениями, а фото не удалила. На все вежливые просьбы отвечает с насмешкой, провоцируя на негатив. А далее она выложила в сторис в своем аккаунте другие мои фотографии, указывая на несовершенства моей внешности публично, что оскорбляет мою личность. Все переписки с фотографом, скрины публикаций и выписку с банковской карты у меня есть. Помогите составить заявление на недобросовестного фотографа, ведущего незаконную предпринимательскую деятельность, пожалуйста.

Могу ли я отправить претензию фотографу, если перед фотосессией не был заключен договор об оказании услуг и после фотосессии нету чека. Но есть сайт где указанны условия услуги, чем мы и руководились при заказе фотосессии, и эти условия с сайта не выполнены. Есть свидетельские показания моего мужа, моего разговора с этим фотографом о том, что мы должны были получить в итоге. Речь идет не о качестве фотографий, а о колличестве. На сайте указанно что после фотосессии мы сразу получает 150-300 исходных фотографий на нашу флеш карту и через две недели 25 обработанных. После проведения фотосессии фотографу был задан вопрос, когда мы сможем получить фото в исходном виде, на это было сказано через 10 дней (свидетель этого разговора опять таки мой муж). В итоге только через 20 дней мы получили диск всего с 28 фотографиями! При передачи фото нам был дан емеил адрес на который писать вопросы (телефон фотографа с тех пор не отвечает), написали вопрос про количество фотографий (писали на протяжении недели одно и тоже) через неделю все таки получили ответ цитата: Здравствуйте! Как видите мы сделали больше обработанных фото, нежели должны были сделать, и кстати говоря.. у вас был не купон, а индивидуальная оплата. Но это не важно! На самом деле Вы должны были изначально сообщить нам о своем желании получить исходники, а так их уже и нет давно. Спасибо! .И вообще можем ли мы в дальнейшим, если не подействует претензия обращаться в суд. В доказательство есть смс от фотографа о проведении съемки и переданный им диск. Можем ли с такими доказательствами идти в суд?

Типичная проблема, как у многих в этом разделе, фотограф не отдает фото! Причем фотографа я знаю лично, это наша 3 я совместная съемка, но фотографии с этой съемки никак она мне не передаст! Прошлые так же были долги, но эта уж превзошла себя! Сначала 2 недели она мне никак не могла скинуть исходники, теперь, когда все готово, она мне 2 ю неделю не может отдать готовые фото, ссылаясь на занятость! Но больше всего меня раздражает то, что она игнорирует любые мои соощения: вк, смс, звонки... отвечает 1 раз в 3 дня... Договора никакого нет, т.к. вроде как бы по знакомству делалось, но чеки об оплате и переписка все сохранено. Как мне ускорить процесс получения своих фото?

Спасибо

Света.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Меня зовут Вероника, мне 18 лет. Два года назад я фотографировалась в нижнем белье у знакомого фотографа. С фотографом было оговорено, что фотографии можно будет выложить в соц. сеть ВКонтакте, только выбранные мной. Фотография стала орудием шантажа - фотограф стал требовать провести с ним свидание, на что получал неоднократно отказ. В итоге фотография с полуобноженной мной была загружена в альбом фотографа, который виден всем пользователям. Просьбы удалить фотографию он игнорировал. На момент съемки мне было 16 лет. Скажите, какие я имею права на фотографию и грозит ли фотографу за то, что он выложил фотографию где я несовершеннолетняя и частично оголена. На фотографии я в одних трусах, грудь частично прикрыта рукой.

По договорённости с фотографом была фотосессия с маленьким ребёнком, после которой фотограф выкладывает фото в соц сети. На мою просьбу убрать публикацию из сети, так как ребёнок ещё маленький, фотограф требует 100% оплата от стоимости фотосессии за конфиденциальность, хотя заранее об этом не предупреждалось и нигде об этом в группе фотографа не упомянуто. Законно ли это? Как можно юридически указать фотографу что это незаконно?

Заказывали фотографа на свадьбу, по мимо обработанных фотографий мы попросили черновую работу, фотограф сказала что не будет отдавать! По договору про черновую работу не было ни одного пункта! Что нам делать? Мы хотим фото как обработанные так и естественный черновой вариант.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение