Заказал в инстаграмм у фотографа фотосессию. Обещано 20 обработанных фото + исходники. День были переведены на карту 900 р предоплата и 1000 на месте наличными. Через 2 недели фото мы не получили, получили черезмесяц. Но 19 фото типа обработаны, хотя ини ничес не отличаются от исходных фото. И 151 исходник. На которых не хватает еще части исходников с момента съемки. А именно, фотографий взрослого отдельно от всех. На опросы фотографу о том, где исходники она то ссылалась на загруженность. То что фото не получились и она их удалила. Потом сказала их восстановит с программы и все. Больше на сообщения не отвечает и звонки тоже.
Здравствуйте! Обращайтесь в полицию. К заявлению приложите доказательства переписки в социальных сетях и доказательства перевода денежных средств. На основании Конституция Российской Федерации статья 33, Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" Статья 2,
Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 02.12.2019) "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 13.12.2019) Статья 2 часть 1, часть 5, часть 8.
СпроситьЕсть варианты:
- Выясните, зарегистрирован ли фотограф в качестве ИП - тогда закон о защите прав потребителей вам в помощь.
- Претензию а потом исковое в суд. Если есть доказательства перечисления денег можно попытаться взыскать неосновательное обогащение.
- Заявление в полицию о мошенничестве (реально никто уголовное дело не возбудит, но может повлияет на возврат денег). Заявление в налоговую о том, что фотограф занимается предпринимательской деятельностью без регистрации.
Моем мнение, что из-за 1900 рублей затевать судебную тяжбу глупо. Затрат понесете больше, чем получите с ответчика.
Спросить
