Авария в квартире из-за разрыва крана - как защитить свои интересы и доказать невиновность

18 января 2013 года в моей квартире в спальне произошло произвольное открывание крана спуска воздуха на отопительной батареи, за счет толчка кресла. В момент открытия крана сразу начал бить фонтан кипятка направленный в потолок, закрыть кран не имелось возможности. В подвальном помещении, где расположены краны подачи отопления, отсутствовали вентили на кранах. И только силами соседей были перекрыты краны плоскогубцами. Подача воды была прекращена только лишь через 20 минут, к чему и привело затопление нижнего этажа и соответственно порчи имущества жильцов ул.Коммунистическая 8 кв.12

Я обратилась в управляющую компанию с просьбой составить акт осмотра отопительной системы, так как считаю, что кран спуска воды установлен не по нормативам и является не безопасным для моей семьи, в чем мне в грубой форме техником было отказано.

Я инженер пто жкх Марина. Мы столкнулись с такой проблемой: залило 2 квартиры снизу из батареи, в акте залития наши сотрудники указали "сгнила резьба водопроводного крана на батарее на кухне", акты передали в страховку. Теперь страховщики требуют пояснение относится ли это к аварии отопительной системы. Выяснилось что в той квартире откуда произошло залитие стоял кран на батарее не нами установлен (т.е. везде краны моевского, а здесь другой) и это кольцо (резьба) развалилась. Слесарь сказал что видно неоднократное вмешательство в систему хозяевами квартиры. Акты переписать нам не дают. Что в заключении нам написать, логично нашей вины нет, но по закону кто в ответе?

Залили соседей, авария произошла ночью по причине разорвавшегося крана. Сделала экспертизу крана, в ней указано, что кран разорвало из-за использования в кране некачественных материалов и возможной причиной был гидроудар. Возможно ли доказать факт гидроудара и как это сделать?

Квартира приватизирована. В доме 4 года назад были заменены радиаторы. В начале сентября было предупреждение что 10 сентября 2014 года будет опрессовка системы. Мы с женой находились дома для контроля исправности отопительной системы, которой не было. Опрессовка была 11 сентября 2014 г. в наше отсутствие в квартире. Был вырван кран из радиатора вследствии чего была затоплена квартира соседей снизу. Представители ЖКХ составили акт в наше отсутствие, пострадавший сосед принес его позже и попросил расписаться. За собой вины не чувствуем, т.к. в назначенное время опрессовки отопительной системы находились дома, отопительное оборудование исправно (4 года). Что нужно сделать в первую очередь чтобы обезопасить себя от ненужных трат?

В первый день начала отопительного сезона нас затопили соседи с крайнего верхнего этажа. Причина залития: был открыт кран на системе отопления, (это распределительный кран который находится в нижней части батареи). Так как за неделю до этого соседи подавали заявку в ТСЖ на прочистку батарей, а свою вину ни слесаря из ТСЖ, ни собственник квартиры не признали - мы подали в суд сразу на двух ответчиков: ТСЖ и собственника квартиры и ходатайствовали о солидарном порядке возмещения ущерба. Но на суде сосед сказал, что после ухода слесарей к батарее не подходил и не трогал её, а слесаря утверждают, что они вентиль крана вообще не открывали, а перед прочисткой батареи они сразу откручивали весь кран, вместе с шайбой.. Суд первой инстанции вынес решение признать виновным соседа. Но во время слушания дела в суде выяснилось, что такие краны в принципе не должны там стоять. Должны устанавливаться краны Маевского, либо вообще заглушки. Но суд всё равно вынес решение, что виноваты соседи, залившие нас. Но разве не ТСЖ несёт ответственность за систему отопления? Разве оно не обязано было заменить распределительный кран на системе отопления на кран Маевского, либо вообще установить заглушки? Прав ли судья? И если нет, то чем это доказать? В каком нормативном акте написано в каких случаях и в какие сроки должны были заменяться такие краны? Заранее спасибо!

На стояке подачи холодной воды кухни сорвало крана с трубы ХВС (холодного водоснабжения) со стороны стояка (первое отключающее устройство) Пока слесарь ТИВК перекрывал воду, нашу квартиру и квартиру соседей снизу затопило водой. Сорванный кран одной стороной висел на гибкой подводке к смесителю мойки, а с другой стороны в кране были видны фрагменты остатка ржавой трубы. Для того, чтобы заменить сорванный кран слесарю пришлось нарезать новую резьбу на трубе. Кран без видимых повреждений, исправный и в нём отчетливо видны остатки трубы, ржавые. В акте осмотра нашей квартиры председатель ТИВК указал - причина затопления не установлена. А в акте соседий, что их затопили мы.Как нам доказать, что мы не виноваты?

В декабре 2016 года мною была приобретена квартира в новостройке у предыдущего ее владельца (частное лицо). Nакже в этом месяце был заключен договор на управление с управляющей компанией (УК).

В январе 2017 г. на батарее сорвало кран Маевского и затопило нижние этажи. В квартире на тот момент ремонта никогда не производилось – всё, включая установленные внутри трубы отопления и батареи, было в таком же состоянии как сдал застройщик СУ-155, который в 2016 г обанкротился. (Квартира была сдана застройщиком без какой-либо черновой отделки.) Между общедомовым стояком отопления и трубами отопления квартиры стоят вентиля (внутри квартиры), которыми включается/отключается подача тепла в квартиру.

Квартира на тот момент была не жилая и в ней никто не находился. (Сейчас в ней идет ремонт.) На входе стояла железная дверь. Поэтому т.к. во время аварии соседи не могли попасть в квартиру, то они вызвали дежурного сантехника, который перекрыл весь стояк.

На следующий день я приехал на квартиру, открыл дверь и сантехник от УК сменил кран Маевского и запустил отопление. Мною были сделаны фотографии смененного крана и фотографии самой квартиры. В квартире был залит потолок, в комнате где прорвало трубу, и были мокрые углы – ущерба не было т.к. ремонта там еще не проводилось.

Через 5 дней комиссией УК был произведен осмотр моей квартиры. По результатам был составлен акт, в котором было указано:

«Причина аварии: некачественно выполненный монтаж системы отопления силами филиала «СИ-17» АО «СУ-155». В квартире вырвало кран «Маевского» из прибора системы отопления, из-за чего образовалась течь горячей воды и произошло залитие нижерасположенных этажей».

Также в акте отражено, что в квартире «ремонт не производился, проектных изменений нет».

В итоге затопило две квартиры. Хозяева одной из них обращались в УК для получения компенсации за ремонт. УК отказалось возмещать, письменно ответив, что они отвечают только за общий стояк, а все что идет внутри квартиры – за это отвечают ее собственники и сказали обращаться хозяевам затопленной квартиры за возмещение ущерба ко мне.

Вместе со знакомым строителем ходил оценивать объем и стоимость ремонта. Насчитали около 30 тыс за работы и 40 тыс за материалы.

Если дело дойдет до суда, то кого признают виновным – меня или УК? Какие шансы?

Что посоветуете делать в данной ситуации?

Во время отсутствия нас дома (были на работе) произошла авария в водопроводной системе. В результате чего была пролита квартира нижнего этажа. Авария произошла не по нашей вине. Сорвало от напора воды кран т.к. по всей вероятности из-за грязной воды в кране произошел засор. Это заключение я делаю по причине грязи которой была забрызгана ванная комната. Вся сантехника в нашей квартире была заменена четыре года назад. Перед происшествием, кран не гудел, не шумел, не подтекал. У нас не было никаких беспокойств насчет возможной аварии, да сантехника достаточно новая. Кран от напора разорвало на три части. Квартира у нас приватизирована.

Вопрос: Обязаны ли мы возмещать ущерб причинённый в результате данного происшествия?

Неделю назад была обнаружена течь в квартире в системе отопления дома на стыке трубы и радиаторной батареи. При ремонте квартиры 6 лет назад радиаторные батареи были заменены на новые. После обнаружения течи был вызван мастер который произвел ремонт стыка трубы и батареи. Через неделю произошла протечка в этом же месте, протечка произошла ночью, соответственно затопили соседей. Подскажите кто виноват?

Мы залили соседей.

Отключали горячую воду. В кране с горячей водой не было никакой воды. Был оставлен открытым кран. Когда включили горячую воду, она полилась из крана и затопила соседей, так как дома не было никого.

Вопрос: есть ли закон или нормы, обязывающий ДЭЗ держать в системе водоснабжения воду в обязательном порядке перед включением горячей воды?