Не получен ответ на просьбу по замене бракованного товара или возврату денег в магазине в Твери.
Вопрос №16829643
из г. Тверь
опубликован 23.01.2020, 09:28
опубликован 23.01.2020, 09:28
Мною 13.12.2019 г. был куплен товар DIMM DDR4 16Gb (2x8). Patriot Viper 4. арт.4537301 (гар.3653 дн.) цена 6040 р., 16.12.2019 г. , по причине обнаруженного брака, данный товар был сдан в гарантийный отдел, расписка N343699841, 21 день прошел, обещанная SMS, не пришла, магазин куда сдавал товар по адресу: Тверь, пр. Победы д.14 — закрыт и висит этот адрес эл. почты. Прошу разобраться и вернуть мне исправный товар или денежные средства а него. С нетерпением жду Вашего ответа. Написал такое письмо, но ответа нет, что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
День добрый, обратитесь в прокуратуру все будет и ответ и товар.
23.01.2020, 09:30
Оценка автора вопроса:
спасибо, за подсказку попробую обратиться
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нужно смотреть документы и на их основании предъявлять претензии. Скорее всего производителю.
23.01.2020, 09:29
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8
1 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 606
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тверь
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Срок возврата денег за неисправный телефон в интернет-магазине и задержка при обработке заказного письма
Проблема с возвратом денег за пользование кредитом при покупке некачественного товара - как решить ситуацию?
Проблема с бракованным товаром - как вернуть деньги и обратиться в суд, когда претензия не доставлена
Некачественный товар, неудовлетворенные претензии - как вернуть деньги за кредит?
Проблема с заказом холодильника в интернет-магазине - не доставленный товар и отсутствие ответа от продавца
Пропажа оригинала расписки может помешать выигрышу дела в суде
Проблема с заказом - покупка кроссовок в онлайн-магазине вслепую
Отказ продавца в возврате товара высокого качества - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут