Хотели вернуть деньги за телефон т.к. в нем был выявлен заводской брак. Нам на претензию отказали в возврате денег. Что делать?

Отказано в возврате денег за телефон из-за отсутствия выявленных неполадок - что делать далее?

Мной была составлена притензия на возвращение денег за телефон, который выключался при использовании, его проверили и сказали, что все в порядке, но я все-равно хотела вернуть деньги, такой телефон мне не нужен...

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как ответить на претензию о возврате денег, когда покупатель не вернул товар?

Спасибо за ответы. Прош уточнить-покупатель заявил по телефону требования о возврате денег, но не предпринял действий по возврату товара. Затем прислал претензию, что ему отказали в возврате. К возврату денег готовы, но на основании чего ему возразить, что у нас нет оснований для возврата, т.

Подробнее

Интересно

4 ответa

Как вернуть деньги за телефон с заводским браком - опыт обращения в магазин и проведения независимой экспертизы

Купила телефон на 2 сим карты, одна из них зависала. Обратилась в магазин, мне естественно отказали в возврате денег. Отправила претензию, дали ответ, принести им телефон на экспертизу. Я сделала независимую экспертизу.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Отказано в возврате денег за технически исправный телефон - Как быть в данной ситуации?

Что делать, купил телефон 26.06.2016, через три дня он стал зависать, пошел в магазин хотел вернуть деньги, консультант сказат что это возможно но нужна экспертиза качества, забрали телефон на 20 дней, 16.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как составить претензию на возврат денег за телефон с заводским браком и расторгнуть договор с банком

Как написать притензию в магазин на возврат денег и вернуть им телефон в котором через 2-3 месяца обнаружился заводской брак и как правильно рассторгнуть с банком договор потому что телефон был взят в кредит.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблема с новым телефоном - отказ от возврата денег из-за царапин на дисплее

05,06,2016 купила телефон, один раз зарядился и потом телефон зарядку не брал. Сдала 26,06,2016 с претензией-брак, возврат денег.17,08,2016 г. позвонили, в возврате денег отказали-сказали забирайте телефон.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Сын столкнулся с заводским браком в новом телефоне - отказ в возврате денег

Мой сын купил телефон, через 12 дней телефон стал перегружаться сам по себе, не видел гарнитуру комплекта, быстро разряжается батарея, сдали на экспертизу, но в салоне его отремонтировали, был заводской брак.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Проблема с сенсорным телефоном - гарантийный срок иссяк, магазин закрылся - как быть?

Сенсорный телефон перестал работать во время гарантийного срока. Написали претензию, сдали на экспертизу. Пришел ответ о заводском браке производителя, рекомендовали обратиться в магазин для возврата денег или получения нового телефона.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Отказ в возврате денег за телефон с заводским браком - правомерно ли это?

Мой сын купил телефон, через 12 дней телефон стал перегружаться сам по себе, не видел гарнитуру комплекта, быстро разряжается батарея, сдали на экспертизу, но в салоне его отремонтировали, был заводской брак.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Недобросовестное поведение продавца

Приобрели телефон при детальном рассмотрении дома был выявлен брак. На следующий день обратились в магазин, в возврате телефона нам отказали, написали претензию, в течении 10 дней ответа не последовало.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Хотели вернуть деньги за телефон т.к. в нем был выявлен заводской брак. Нам на претензию отказали в возврате денег. Что делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн