Неисполнение договора - можно ли наложить пени и вернуть товар и деньги?
опубликован 28.01.2020, 14:52
Купили диван, но нам не привезли подушку, продавец сказал, что заказал ее на фабрику, но прошло уже 4 месяца, а подушки так и нет. Можем ли мы написать заявление на пени, так как договор не был исполнен продавцом в срок и вернать диван и свои деньги? Спасибо.
Да. у Вас есть право отказаться от исполнения договора, потребовать возврата денег, выплату неустойки на основанаии ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Конечно, можете написать претензию. И лучше для Вас, если факт отсутствия подушки был отражен документально.
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как сотрудник Икеа отказался вернуть подушку и сослался на несуществующее приложение в ЗПП РФ?
Необоснованный отказ от возврата денег за ортопедическую подушку для жены - история обмана в магазине
Проблемы с заказанными подушками - размер и цвет не соответствуют, магазин отказывается вернуть деньги
Проблемы с мебелью - возможность возврата денег и отказ от заказа.
Сколько времени длится гарантия на замененные детали в автосервисе?
Как реагировать на требование возврата денег за ортопедическую подушку
Проблема с подушками - может ли покупатель требовать замены или вернуть диван
Проблемы с доставкой и подушками - Могу ли я вернуть диван и получить деньги обратно?
Проблемы с диваном - бракованное качество и отказ магазина в возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут