Отказ страховой компании в возмещении расходов на ремонт телефона Honor 8X - что делать в данной ситуации?

Вопрос №16871121 из г. Тверь
опубликован 30.01.2020, 21:12

08.12.18 был куплен телефон Honor 8X в салоне сотовой связи Связной и оформлен страховой полис. 15.11.19 произошел страховой случай — толкнули в магазине, телефон упал, разбилось стекло на дисплее, потек экран. 16.11.19 зафиксировала страховой случай в салоне связи Связной, и телефон отдан в салон связи Связной на диагностику и дальнейший ремонт 24.12.19 аппарат вернули в том же состоянии и сообщили об отказе в оплате ремонта со стороны ВТБ Скажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации? Страховая ВТБ находится в Москве, сказали звонить им по телефону. На горячей линии оформляют заявку, чтобы перезвонили специалисты по ремонту. Обращались 2 раза, нам так и не перезвонили.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Причина отказа в ремонте? Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

30.01.2020, 21:14

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 2 минуты

Инна

Автор вопроса

0 отзывов

Причина отказа в заключении не указана. По телефону горячей линии для уточнения причины говорят, что нужно связаться со специалистами, для этого оставить заявку. Но, повторюсь, оставляли 2 заявки, а они так и не позвонили. В заключении указано только: «Дефект подтверждён, Страховая Компания отказала в удовлетворении требований».

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ страховой компании в возмещении расходов на ремонт телефона Honor 8X - что делать в данной ситуации?

Юридические услуги в Тверь

Похожие вопросы