Отказ страховой компании в возмещении расходов на ремонт телефона Honor 8X - что делать в данной ситуации?
Вопрос №16871121
из г. Тверь
опубликован 30.01.2020, 21:12
опубликован 30.01.2020, 21:12
08.12.18 был куплен телефон Honor 8X в салоне сотовой связи Связной и оформлен страховой полис.
15.11.19 произошел страховой случай — толкнули в магазине, телефон упал, разбилось стекло на дисплее, потек экран.
16.11.19 зафиксировала страховой случай в салоне связи Связной, и телефон отдан в салон связи Связной на диагностику и дальнейший ремонт
24.12.19 аппарат вернули в том же состоянии и сообщили об отказе в оплате ремонта со стороны ВТБ
Скажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации?
Страховая ВТБ находится в Москве, сказали звонить им по телефону. На горячей линии оформляют заявку, чтобы перезвонили специалисты по ремонту. Обращались 2 раза, нам так и не перезвонили.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Причина отказа в ремонте? Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
30.01.2020, 21:14
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Причина отказа в заключении не указана. По телефону горячей линии для уточнения причины говорят, что нужно связаться со специалистами, для этого оставить заявку. Но, повторюсь, оставляли 2 заявки, а они так и не позвонили. В заключении указано только: «Дефект подтверждён, Страховая Компания отказала в удовлетворении требований».
30.01.2020, 21:18
Значит нужно предъявлять претензию как я писал.
30.01.2020, 21:20
Калькулятор онлайн
Пени за коммуналку
Пени за просрочку квартплаты и коммунальных услуг по ст. 155 ЖК РФ — проверьте, не переплатили ли вы.
Рассчитать пени
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Твери
Решение споров ЖКХ
19
Составление иска о порядке пользования квартирой
16
Регистрация права собственности на недвижимость
16
Выписка и выселение из квартиры
16
Составление договора долевого участия в строительстве
15
Сопровождение регистрации сделок с дачей
15
Сопровождение сделки купли-продажи квартиры
15
Приватизация
15
Оспаривание права на нежилое помещение
15
Сопровождение сделки купли-продажи дома
15
Сопровождение сделок с недвижимостью
15
Составление заявления о легализации самовольной постройки
14
Похожие вопросы
Опыт страхового случая - замена телефона в связном и сложности с получением документации
Проблема с кредитом и страховкой телефона в салоне МТС - что делать?
Опыт с ремонтом по страховке - что делать, если телефон не попадает под условия сервисного обслуживания в «Связном»?
Покупка айфона с годовой страховкой - будет ли выдан заменитель на время ремонта заднего стекла?
Проблемы с экраном на айфоне - промах с ремонтом и возможность компенсации
Проблемы с новым сотовым телефоном - как потребовать замену или ремонт на время ожидания результата диагностики?
Забрал сотовый телефон с ремонта, но он все еще неисправен - что делать?
Оплата за неосуществленную диагностику телефона - правовые аспекты и возможности отказа от платежа
Проблемы с обработкой страхового случая ВТБ на технику
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут