Проблемы с оплатой за воду в квартире - что делать, если управляющая компания выставляет неправомерные счета?

Являюсь действующей за дочь, пока она не станет совершеннолетней, в отношении квартиры принадлежащей ей. В квартире с февраля 2019 года никто не жил. Последние показания за холодную воду по счетчику и оплату я произвела в марте 19 года (за февраль). Сьехали и я перестала передавать показания. Документы (паспорт и поверка на счетчик были мной утеряны). в Квартире были прописаны 5 человек. В ноябре 28, один человек выписался. В начале ноября 2019 по приезду на квартиру и забрав платежки увидела что управляющая компания выставила большой счет за холодную воду в 6 тысяч. Я позвонила и сообщила что показания не меняются и не передаются мной, потому как там никто не живет. Я передала им по телефону показания, они сказали что приедут проверить и что вообще советуют мне счетчик самой снять и пригласить их только для того чтобы они пломбу поставили на новый, и что я должна все оплатить. И что должна приехать с документами с ними подписать договор. Так как они новая компания и у них нет никаких моих документов на поверку моего счетчика и что судя по документам срок поверки истек в августе 2018 года (эта же дата стояла в счетах что приходили ко мне). Тем не менее я передала по телефону показания. Также передала показания в декабре и январе по электронной почте. За декабрь они выставили мне счет уже в 12 тысяч, не учитывая что я подавала показания за янв, февраль 19, асчитали мне за весь год и причем сразу на 5 человек по нормативу. Я восстановила паспорт счетчика и сделала поверку на 7 лет на этот счетчик вызвав специалиста из Калиниградского КЦСМ. Он указал что показания счетчика именно те что я подаю, т е не меняются... Отвезла эти документы в управляющую компанию. Написала заявление на перерасчет, хотела подписать с ними договор, но они отказались, сказали сдать им определенные документы и написать заявление на подписание договора, что пришлют по электронной почте мне бланк. На след день они приехали ко мне на эту квартиру. Посмотрели что действительно никто не живет, что показания именно те что я указывала и что пломбы целые... и опять советовали мне сменить счетчик... Обещали прислать мне перерасчет по почте. Договор прислать тоже обещали по электронной почте. Но пока за неделю ничего не получила. Какими должны быть мои дальнейшие действия, если они мне все таки насчитают какую либо сумму, не сделают никакой перерасчет? Куда обращаться дальше? Квартира находится в Знаменске. Управ компания в Гвардейске. Долгов по другим счетам не имею по это квартире и не имела, такие же нулевые счета приходят по свету и газу, так как счетчик не движется. Соседи могут подтвердить что там никто не живет.