Как вернуть свои деньги Отделу Защиты Прав Потребителей, если они не выполнили договор?
Обратилась в Отдел Защиты Прав Потребителей за помощью. Банк по кредиту начислял комиссию за ведение счета. Суд присудил, чтобы банк заплатил ОЗПП 25% штрафа от суммы комисси к возврату, а мне как потребителю за юр. услуги оказанные ОЗПП суд не вернул, ссылаясь на то, что это не юр. услуги. Теперь получается ОЗПП и с меня деньги взял 5000 и с банка штраф причитающийся получил в размере 8000 руб. Могу ли я вернуть с ОЗПП свои деньги? Ведь договор заключенный с ОЗПП не выполнен (по договору они обещали вернуть мне 5000 руб. с банка).
Любовь, общество защиты прав потребителей в соответствии с законом о защите прав потребителей имеет право обращаться в суд по собственной инициативе, а также по поручению конкретного потребителя, проводить юридическое консультирование по конкретному нарушению закона о защите прав потребителей. Это и есть оказание юридических услуг. Но, поскольку, ОЗПП является общественной организацией, то представление в суде интересов потребителя должно быть бесплатным. А вознаграждение ОЗПП получает в виде штрафа в размере 50%, который присуждается судом и поступает на счет Общества. Поэтому обратитесь в ОЗПП и потребуйте свои деньги назад.
Спросить
Люба здравствуйте! Во первых решение суда может быть обжаловано в течении месяца в вышестоящую инстанцию, если вы с ним не согласны. Если организация, куда вы обратились за юр услугами государственная, то плату они вообще брать не имели права. Если организация общественная, то они действуют на основании своего устава. Теперь о существе решения - действительно законом предусмотрен штраф за нарушение ЗОЗПП - 50% от штрафа от суммы присужденной потребителю по решению суда в пользу общественной организации или органа местного самоуправления.
Попробуйте еще раз внимательно прочесть решение суда , посмотреть ваш договор на юр услуги- возможно предметом договора не являются юр услуги и по этому суд их не принял , как судебные расходы и отказал. Или вы не представили доказательства оплаты этих услуг.
Татьяна
Спросить
У меня кредит в банке Уралсиб, я ежемесячно плачу комиссию 385 руб. Кредит взят в апреле 2010 г на 5 лет. Общая сумма комиссии составит 23100, на данный момент я уже заплатила комиссии на 10-12 тыс. руб. .В договоре прописано так: Ежемесячная комиссия за оказание финансовых услуг по предоставлению кредита:0.70%от суммы кредита, в том числе НДСМогу ли я потребовать банк вернуть мне уже заплаченные деньги по комиссии и отменить комиссию на дальнейшие платежи? Спасибо.
Оформила ипотеку в Банке ВТБ 24 г.Челябинск. При этом с меня взяли комиссию за выдачу жилищного кредита в сумме 27000,00 руб. Написала банку претензию о возврате данной суммы, на что они мне ответили только по решению суда или Роспотребнадзора. Также сотрудники Банка склоняются к тому, что в договоре сумма комиссии была прописана и я подписала этот договор (конечно подписала с комиссией, иначе банк не выдал мне ипотеку). Насколько я знаю комиссии были отменены с 2009 г. Могу ли я вернуть эту комиссию?
Взял в банке кредит ТРАСТ Банк, оказалось что ежемесячно я должен оплачивать комиссию за расчетное обслуживание счета в размере 1,4% от суммы кредита ежемесячно получается хорошая сумма за весь период погашения.
У меня вопрос - законна ли такой вид комиссии и как можно это оспорить, что бы вернуть сумму выплаченной комиссии. При этом также взяли единовременный платеж за выдачу кредита.
За просрочки по платежамбанк подал в суд. Суд вынес решение в пользу банка. Я должен выплатить банку всю сумму. Но при получении кредита я уплатил банку 22000 руб. комиссию за ведение счета Кредит получал в 2008 году. Соответственно и комиссию оплатил тогда же. Судья сказала, что это мои проблемы, вернуть эти деньги нельзя. Можно ли мне подать заявление в суд, чтобы банк вернул эти деньги в счет оплаты кредита? Или это пустая трата времени?
В январе 2009 года оформила автокредит в банке ВТБ 24 в договоре указана комиссия заведение банковского счета: ежемесячный платеж в сумме 2050 руб. Сейчас узнала что данная комиссия с меня берется не законно. Обратилась в банк в заявление об изменении условий договора и возврате комиссии за последние 3 года. Банк отказал ссылаясь на ранее подписанный договор: договор подписали вот платите. Все законно. Что мне делать? Если подам иск в суд, есть ли у меня шанс выиграть дело? И сейчас платить комиссию или нет?
За просрочки по платежам банк подал в суд. Суд вынес решение в пользу банка. Я должен выплатить банку всю сумму. Но при получении кредита я уплатил банку 22000 руб. комиссию за ведение счета Кредит получал в 2008 году. Соответственно и комиссию оплатил тогда же. Судья сказала, что это мои проблемы, вернуть эти деньги нельзя. Можно ли мне подать заявление в арбитражный суд, чтобы банк вернул эти деньги в счет оплаты кредита? Или это пустая трата времени?
Мы в 2010 году взяли потребительский кредит в СКБ банке в сумме 1000000 рублей, так же оплатили комиссию 0,5 процентов от суммы кредита, в течении полугода мы платили ежемесячные исчисления, но помимо исчислений с нас брали по 5000 за услуги операции банка и введения счета, после выхода закона о прекращении взимания комиссий, нам предложили изменить договор вернули сумму и переделали кредитный договор без комиссионных, но не вернули, со старого договора ни копейки что брали в комиссию, можно ли вернуть по старому договору, комиссионные?
Потребитель за просрочку выставляет штраф 3%, в договоре за тоже самое штраф 0,1%. Сумма штрафа, исчисленная потребителем за часть услуг, оказанных с нарушением сроков в 3 раза превышает общую сумму договора. Это можно оспорить или нужно банкротить фирму? Положения закона о защите прав потребителей аннулируют условия договора или договор имеет юридическую силу? Спасибо.
С чего мне надо начинать, чтобы вернуть комиссию из Банка. Когда считается срок давности, если я в 2010 г. брала кредит и мне Банк начислил комиссиию, после того как я отказалась от страховки. Ежемесячный платеж 8000 руб. из них 3000 руб. комиссия. У девушки которая мне его оформляла, я спрашивала за что эта сумма. Она мне сказала, что ведь Банк вас незнает поэтому берут комиссию, а в договоре это непрописано. Написано что берется комиссия и иные выплаты. Спасибо большое, зараннее.
День добрый! В 2007 году при оформлении кредитного договора на покупку квартиры в ипотеку, банк взял с меня комиссию за открытие и ведение счета в сумме 33000 руб. Позже я узнала, что эта комиссия не законна и написала в банк письмо с просьбой вернуть мне эту сумму. Получила отказ, так как пропущен срок в 3 года. Отправила письмо с кредитным договором в Роспотребнадзор, гле мне ответили, что комиссия взята незаконно и предписывают банк вернуть мне деньги и внести изменения в кредитный договор. Банк повторно отказался вернуть мне деньги и предложил доп. соглашение к договору, в котором он исключает! Пункт о взымании с меня комиссии. Я не подписала эти документы. Как мне обосновать пропуск срока и все-таки востребовать с банка незаконно удержанную сумму? Договор по ипотеке еще до 2024 года.
