Неприятный опыт покупки сотового телефона в ломбарде - как вернуть деньги или получить замену?

• г. Казань

Купил вчера сотовый телефон в ломбарде, через час оказалось что батарею нужно поменять, она не рабочая, не прошло 1,5 я вернучасов я вернулся в ломбард они ответили что необмена не возврата нет, а батарея стоит 300 руб, тел.стоил этого, но...300 батарея и 1000 замена и тогоремонт 1300 ещё,подумал что бадаться с ломбардом, поменяли батарею! Но на это ещё не всё приехал домой а динамик не работает! И рещил взяться за ломбард, возврат, как мне посоветуйте поступить? Какие мои действия? Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Для начала напишите им претензию и отдайте, с отметкой на вашем экземпляре. Если не будут брать отправьте на их юрадрес, он есть в документах на их витрине. Ну и по закону вам должны ответить в течении 5 дней, потом можно в суд.

Спросить
Пожаловаться

Купил телефон в ломбарде проверил работал пришел домой не работает тут же вернулся в ломбард сказали что обмену и возврату не подлежит это правило что я могу сделать.

Отдал в сц тел. на замену батареи (самостоятельно выключался) но после замены выключения продолжились. Вывод батарея не причем.

Принес тел. обратно и потребовал поставить обратно (деньги на ветер, так как они сказали что эти выключения из-за батареи) Но они подумали что и хз обманываю, и стали проверять (усиленно заряжать) Вчера когда пришел за тел. увидел что на экране сгорел пиксель (я так думаю из за нагрузок)

В итоге получается батарею они заменили просто так (1900 р) но из за этого у меня на экране сгорел пиксел.

Вопрос: Что с них теперь требовать? Полностью возврат средств за батарею и требовать возврат средств за себестоимость экарна+его замены?

После утери своего телефона купил в ломбарде другой. Спустя 2 дня нашелся старый телефон. Ломбард отказывает в возврате денег. Написал претензию, их юристы ответили отказом, сославшись на то что телефон-это технически сложное устройство и не подлежит возврату.

Купила телефон в ломбарде. Гарантию дали 14 дней. Через 3 дня поняла, что неисправна батарея. В ломбарде отказываются принимать товар обратно. А за замену батареи придется оплачивать самой.

Преобрел б/у телефон в ломбард, по приходу домой выяснилось, что динамики не работают, об этом продавец при продаже меня не предупредил. Пришёл в ломбард, попросил обмен или возврат денежных средств, на что мне ответили, что товар обмену или возврату не подлежит.

Извините, ни чем помочь не можем, нужно было проверять. Хотя я уточнял у продавца, все ли работает.

Правомерны ли их действия?

Обязаны ли они произвести обмен или возврат денежных средств?

Какие законы регулируют данный вопрос,?

Купил в Ломбарде краденый как оказалось телефон. Через 2 мемяца у мен его изъяла полиция и дали копию протокола. У меня на руках товарный чек из ломбарда и копия протокола. Могу ли я обратиться в ломбард с требованием о возврате средств и как мне это сделать?

Купила телефон в июле 2014. 10 месяцев телефон работал нормально. В апреле этого года вздулась батарея. Отнесла в сервисный центр по гарантии. Телефон пришел через месяц, они его только разобрали и почистили. Батарею вернули в том же состоянии, без замены. Сказали что телефон исправлен, дело в батареи. Менять телефон не стали и деньги не вернули. Гарантия еще не вышла. Возможно ли потребовать возврат денег? И как это сделать правильно? СПасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Была приобретена аккомуляторная батарея Just s . 13 февраля хотели совершить возврат, продавцы заявили что это не их батарея, поясняя это тем что номер на батареи у них не числится (в чеке номер батареи не указывался). стоит ли указывать причину возврата в претензии или в иске в суд?

У меня в квартире в батарее отопления образовалась дырка, батарея потекла. Я купила новую батарею. Её мне должны установить бесплатно или мне придётся платить за установку новой и демонтаж старой батарей? Спасибо.

Вопрос по батареям отопления.

Квартира по договору соц. найма.

Потекла одна из батарей в комнате. В договоре указано, что если неисправность в элементе общедомового имущества, то ремонт производится за счет наймодателя. Запирающих вентелей на батарее нет. Для ее отключения необходимо слить стояк и спилить батарею. По найденным мною данным, такое подключение батареи считается как общедомовое имущество. Наймодатель указал менять батарею у УК. Что и было сделано. Мною было написано заявление, на замену батареи. Батарея заменена на улучшенную (была обычная стальная, теперь биметаллическая). В процессе установки нового радиатора были установлены два запирающих крана (теперь батарею можно менять не сливая весь стояк и теперь она не считается частью общедомового имущества).

Теперь УК отказывается писать в акте, что были установлены два запирающих крана и батарея исключена из домового имущества. А без указания этого факта я не могу требовать денег с наймодателя, согласно договору.

Как заставить УК написать акт и как правильно описать, что батарея была общедомовым имуществом и теперь не является им? УК говорит либо берите акт какой есть, либо заставим ходить по соседям, т.к. замена батарей на улучшенные считается перепланировкой.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение