Как исправить опечатку в полисе ОСАГО и не потерять деньги - права клиента и обязанности страховой компании

Вопрос №16924613
10.02.2020, 10:08 • г. Краснодар

Ситуация такова, был сделан полис осаго, в нем было все правильно, в этот полис в другом отделении был вписан еще один водитель, при распечатке нового бланка полиса осаго, оказалось что в отчестве первого водителя и соответственно, собственника, была допущена опечатка, представитель страховой компании который производил вписывание нового водителя, сказала, что информация о первом водителе и собственнике, была неверной изначально, и она исправить не может так как не имеет доступа к этим данным, и посоветовала обратиться в главный офис, итак вопрос: может ли такая ошибка быть исправлена и не потребует ли главный офис от нас дополнительной платы, и в соответствии с какими законами или актами компания обязана исправить такую ошибку, или компания ничем не обязана?

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Главный офис не имеет право требовать дополнительной оплаты за внесение изменений в полис в связи с ошибкой, допущенной сотрудником страховой компании, так как именно сотрудник должен внимательно проверять документы, подаваемые страхователем.

В случае отказа или требования доплаты - жалу[i][/i]в местный офис ЦБ РФ или прокуратуру по месту регистрации головного офиса страхователя.