Обратитесь с заявлением в полицию об установлении личности и привлечении к административной и уголовной ответственности по ст. 14.57 КоАП, ст.ст. 137, 163, 183 УК РФ.

10.02.2020, 12:36

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 14.57. Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни

Статья 163. Вымогательство

Статья 183. Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну

Белова Татьяна Николаевна

Юрист из города Волгоград, стаж 8 лет

4.9 44 отзывa

Олег, в соответствии с законодательством, коллекторы не имеют право:

- Вешать публикации объявления на входной двери в подъезде или квартире должника. Прямо запрещено законом – сведения, относятся к персональным данным раскрытие которых противоречит закону. При условии, если: указаны имя и фамилия должника, номер квартиры, телефон или сумма долга.-Запрещено обнародование информации о должнике в социальных сетях – сумма долга и ссылка на аккаунт.-не имеют права сообщать сведения о долге третьим лицам (вне зависимости от родственного положения). Например, даже если коллектор общается с матерью должника. Можно передать только информацию о задолженности, без указания суммы и других деталей.

Кроме того, регламентировано личное общение:

не чаще, чем раз в неделю выезд на работу или место проживания;

телефонные звонки должны быть ограничены одним набором номера раз в сутки, не более двух раз в неделю и не превышать общее количество звонков в месяц больше восьми;

электронные сообщения не более 8 в неделю, только 2 текстовых сообщения в течение суток и 16 сообщений в месяц (сюда включены письма и СМС-сообщения).

В случае, если нарушены данные правила, вы имеете право обратиться с жалобами в отдел полиции, прокуратуру, рос ком надзор, Центральный банк.

Удачи!

10.02.2020, 12:38

Спросить юриста