Можно ли штрафовать сотрудников call-центра за несоблюдение времени ответа на звонок?

• г. Санкт-Петербург

Работаю в call-центре. Недавно сменился руководитель и предъявил требования: ответ на поступивший звонок в течении 2 секунд говорит, что будет штрафовать сотрудников, которые не укладываются в данный норматив. Имею большой опыт работы в call-центрах, но это требование мне не удаётся выполнить. Подскажите, пожалуйста, правомерно ли предъявлять такие требования (а в дальнейшем, штрафовать)?

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Трудовым законодательством не предусмотрены штрафы для работников от работодателя.

Спросить
Пожаловаться
Аноним
12.02.2016, 03:41
Работодатели часто указывают за требование - опыт работы и возраст. А что говорит закон? Законны ли такие требования?
Подробнее
1 ответ
Надежда
07.10.2009, 19:07
Я являюсь ответчиком. Истец на втором заседании от первоначальных требований отказался, выдвинув новое, как судья написала в определении, :дополнительное требование. Суд обязал меня выполнить это требование.
Подробнее
1 ответ
Мария
12.02.2016, 09:23
Арбитражный суд возвратил заявление о включении в реестр требований кредиторов должника. Пришло определение о возвращении заявления об установлении размера требований кредиторов. И там было написано следующее:
Подробнее
1 ответ
Алексей
19.04.2016, 13:59
В 2011 году я состоял на учёте в центре занятости, как безработный и плучал пособие. Последующие годы - тоже (сезонная работа, оператор котельной). в этом году мне, при постановке на учёт,предъявили претензию о,выплаченной центром, переплате за 2011 год.
Подробнее
1 ответ
Екатерина
21.09.2015, 18:49
Какие должны быть требования к банковскому работнику? Большой опыт это сколько? И где-нибудь описаны нормативы к таким экспертам?
Подробнее
2 ответa
Сергей Юрьевич
06.07.2017, 09:11
В гражданский процесс вошло третье лицо, заявляющее самостоятельное требование. Судом вынесено соответствующее определение. Требования третьего лица скопированы с требований истца и предъявлены только ответчику.
Подробнее
3 ответa
Оксана Ермышкина
23.10.2019, 06:59
Ребенок учится во втором классе, получила по физкультуре уже две тройки. Со слов ребенка я сделал вывод, что требования учителя в каких-то случаях завышены (50 прыжков на скакалке за 30 секунд - это норматив)
Подробнее
2 ответa
Сергей
22.10.2020, 13:16
У меня были условно требования А, В, С, Д, Е. Суд удовлетворил требование А, а в требованиях В, С, Д, Е отказал. В апелляционном суде я прошу удовлетворить все требования. Правильно ли будет так сформулировать: Прошу: 1.
Подробнее
1 ответ
Роман
29.08.2017, 13:58
Как правильно сделать расчет суммы, включаемой в Требование по Банковской гарантии? Поскольку Гарант отказал в удовлетворении требований по банковской гарантии, так как к требованию Бенефициара не приложен расчет суммы требования.
Подробнее
8 ответов
Кристина
03.11.2006, 09:48
По вопросу банкротства. Организация объявлена банкротом, заявлено первая часть требований, требование включено в реестр требований кредиторов, на данный момент объявлено конкурсное производство. Вопрос:
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение