Проблемы с оплатой кредита - как действовать, если компания не признает погашение долга?

Вопрос №16961826 из г. Волгоград
опубликован 17.02.2020, 11:52

Оплата кредита. Оплатил кредит в полном обьеме. Компания Написывает на почту что у меня до сих пор висит долг. Говорят что через 3 дня отправят данные в бюро кредитов. Тех поддержка молчит. Трубки их горячая линия не берет. Куда можно обратиться в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матушкина Екатерина Олеговна

Юрист Краснодар

4.9 139 отзывов

Здравствуйте!

Имеет значение как вы оплатили займ и откуда у вас образовалась задолженность. В договоре займа компания может прописать и срок, за который вы обязаны уведомить кредитора о намерении досрочно погасить займ (не более, чем за 30 календарных дней), либо без предварительного уведомления, в течение 14 календарных дней со дня взятия кредита, вернув кредитору тело займа и текущие проценты.

Пишите в техподдержку, если это электронный сервис, описывайте ситуацию, прикладывайте доказательство оплаты, сохраняйте переписку. Напишите им официальное письмо на юридический адрес.

Если вы уверены в том, что сделали все правильно можно обратиться с жалобой в ЦБ и Роспотребнадзор.

17.02.2020, 13:00

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист из города Самара, стаж 39 лет

4.8 15594 отзыва

Вам следует получить в банке справку о погашении кредита, отсутствии задолженности и закрытии ссудного счета. Такие документы банки выдают по первому требованию заемщика.

17.02.2020, 11:33

Спросить юриста

Похожие темы:
Куда обратиться
Оплатить кредит
Оплата кредита

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с оплатой кредита - как действовать, если компания не признает погашение долга?

Похожие вопросы