Проблемы с оплатой кредита - как действовать, если компания не признает погашение долга?
Вопрос №16961826
из г. Волгоград
опубликован 17.02.2020, 11:52
опубликован 17.02.2020, 11:52
Оплата кредита. Оплатил кредит в полном обьеме. Компания Написывает на почту что у меня до сих пор висит долг. Говорят что через 3 дня отправят данные в бюро кредитов. Тех поддержка молчит. Трубки их горячая линия не берет. Куда можно обратиться в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Имеет значение как вы оплатили займ и откуда у вас образовалась задолженность. В договоре займа компания может прописать и срок, за который вы обязаны уведомить кредитора о намерении досрочно погасить займ (не более, чем за 30 календарных дней), либо без предварительного уведомления, в течение 14 календарных дней со дня взятия кредита, вернув кредитору тело займа и текущие проценты.
Пишите в техподдержку, если это электронный сервис, описывайте ситуацию, прикладывайте доказательство оплаты, сохраняйте переписку. Напишите им официальное письмо на юридический адрес.
Если вы уверены в том, что сделали все правильно можно обратиться с жалобой в ЦБ и Роспотребнадзор.
17.02.2020, 13:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Вам следует получить в банке справку о погашении кредита, отсутствии задолженности и закрытии ссудного счета. Такие документы банки выдают по первому требованию заемщика.
17.02.2020, 11:33
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 740
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как досрочное погашение кредита не оказалось достаточным - история проблем с АЛЬФА банком
Что делать, если оформленный кредит не соответствует оказанным услугам, и какая ответственность несет банк-партнер?
Вопрос о ответственности банка при сотрудничестве с компанией по погашению кредитов
Как узнать, в каком банке на мое имя есть кредит?
Горячая линия пробизнесбанка не берет трубку. Как узнать прошел платеж кредита или нет?
Сотрудник коллекторного бюро требует выплаты всей суммы долга, если не оплачу, то приставы опишут мое имущество.
Проблема с досрочным погашением по договору рассрочки - что делать и где обратиться?
Условия досрочного погашения кредита и расчет процентов - что означает данное условие и как оно влияет на погашение кредита?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут