LSN Messenger
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 7, из них VIP - 7
Долгопрудный, 20.02.2020, 14:04

Безопасность загара - продажа кремов на разлив вызывает вопросы

Вопрос №16980336 из г. Москва
опубликован 20.02.2020, 14:04
Пришла позагорать в студию загара они мне предложили крем усиливающий загар я согласилась. Мне налили крем прямо из бутылки. Это вообще законно продавать крема на разлив? Непонятно сколько она стоит и что в эту бутылку могут подлить. Можно ли написать в роспотребнадзор чтобы провели проверку?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно ст.12 ФЗ N 2300-1 от 07.02.1992 г. (ред. от 18.07.2019 г.) вы как потребитель имеете право предъявить претензию о возмешении затрат, в связи с ненадлежащим качеством товара или оказанных услуг.

В Постановлении Правительства РФ N 59 от 28.01.2019 г. говорится о том, что косметика может продаваться на розлив. То есть в данном случае нарушений нет.

Если салон отказывается возместить вам расходы потраченные на загар или мор. вред, то обратитесь в Роспотребнадзор в соответствии с ФЗ N 59 от 02.05.2006 г.

21.02.2020, 04:09
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Да, у Вас есть такое право.

20.02.2020, 13:55

Здравствуйте, уважаемая Настя! Они имеют право наливать крем в т.ч. из тары, в которой он позволяется. Ничего противозаконного тут нет. Права потребителя тут не нарушены (ст.27-31 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"). Но можете направить обращение в Роспотребнадзор. Должны дать ответ в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 30-дневный срок (ст.12 Закона).

20.02.2020, 14:05

Это Ваше право как потребителя.

Кроме этого при нанесении Вам морального вреда его обязаны Вам возместить ст 15 Закона и ст 150-152 ГК РФ, а материальный вред ст 13 Закона и ст 15 и 1064 ГК РФ.

20.02.2020, 14:24

Здравствуйте, Настя! Российское законодательство, в частности раздел 5 (пп.53-56) Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров...» НЕ запрещают продажу косметики «на розлив» естественно при условии соблюдения требований, указанных в данных правилаи (пп.53-56 и 11-12 Правил)

НО: 1) вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор

2) оставить жалобу на студию в Книге отзывов и предложений

3) Любой салон красоты несет ответственность перед клиентами за качество тех услуг, которые оказывает (п. 2 и 3 ст. 12 Закона о защите прав потребителей). При оказании услуг ненадлежащего качества клиент имеет право потребовать полного возмещения убытков.

20.02.2020, 14:25

Запрета на продажу крема на розлив нет в законе. Но должны быть наличии документы, подтверждающие соответствие требованиям безопасности и теническим регламентам (сертификат).

Право обратиться в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку безусловно у Вас есть.

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",ст.2,12

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров...»

20.02.2020, 17:33

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 561 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 840 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 159 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 216 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 499 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 803 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 826 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 088 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 438 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 570 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 811 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 468 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 540 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 044 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 066 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 192 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 416 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 753 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 028 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 912 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8 5 480 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 319 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 580 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских