Безопасность загара - продажа кремов на разлив вызывает вопросы
опубликован 20.02.2020, 14:04
Согласно ст.12 ФЗ N 2300-1 от 07.02.1992 г. (ред. от 18.07.2019 г.) вы как потребитель имеете право предъявить претензию о возмешении затрат, в связи с ненадлежащим качеством товара или оказанных услуг.
В Постановлении Правительства РФ N 59 от 28.01.2019 г. говорится о том, что косметика может продаваться на розлив. То есть в данном случае нарушений нет.
Если салон отказывается возместить вам расходы потраченные на загар или мор. вред, то обратитесь в Роспотребнадзор в соответствии с ФЗ N 59 от 02.05.2006 г.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Да, у Вас есть такое право.
Здравствуйте, уважаемая Настя! Они имеют право наливать крем в т.ч. из тары, в которой он позволяется. Ничего противозаконного тут нет. Права потребителя тут не нарушены (ст.27-31 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"). Но можете направить обращение в Роспотребнадзор. Должны дать ответ в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 30-дневный срок (ст.12 Закона).
Это Ваше право как потребителя.
Кроме этого при нанесении Вам морального вреда его обязаны Вам возместить ст 15 Закона и ст
Здравствуйте, Настя! Российское законодательство, в частности раздел 5 (пп.53-56) Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров...» НЕ запрещают продажу косметики «на розлив» естественно при условии соблюдения требований, указанных в данных правилаи (пп.53-56 и 11-12 Правил)
НО: 1) вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор
2) оставить жалобу на студию в Книге отзывов и предложений
3) Любой салон красоты несет ответственность перед клиентами за качество тех услуг, которые оказывает (п. 2 и 3 ст. 12 Закона о защите прав потребителей). При оказании услуг ненадлежащего качества клиент имеет право потребовать полного возмещения убытков.
Запрета на продажу крема на розлив нет в законе. Но должны быть наличии документы, подтверждающие соответствие требованиям безопасности и теническим регламентам (сертификат).
Право обратиться в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку безусловно у Вас есть.
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",ст.2,12
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров...»
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Купила крем для загара через 2 дня принесла поменять п.ч. ошибочно взяла вместо крема после загара
Приобретение бутылки водки с дозатором оказалось разочарованием - неправильная дозация и несоответствие крепости
Мне требуют заплатить 500 рублей за украденную бутылку шампанского на выпускном вечере - стоит ли такая сумма?.
Продавец отказал в наливе разливного лимонада в свою тару - закономерный действия или нарушение прав потребителя?
Вандал нанес повреждения автомобилю в Ленинском районе Смоленска ночью
Проблемы с кремом для загара в солярии - белые пятна на теле и истекший срок годности
Бизнес студия загара
Мужчина отпил лимонад из бутылки в магазине и поставил эту бутылку обратно на прилавок. Считается ли это кражей?
Купила крем для загара, но решила его вернуть, могу ли я вернуть крем в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут