Заказала кухонный гарнитур по индивидуальным замерам. Но выполнили отвратительно и не в срок. Что теперь делать?
Вопрос №16998777
из г. Барнаул
опубликован 25.02.2020, 09:09
опубликован 25.02.2020, 09:09
Заказала кухонный гарнитур по индивидуальным замерам. Но выполнили отвратительно и не в срок. Что теперь делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. Следует вручить продавцу претензию с требованием либо об устранении недостатков, либо о возврате денег за некачественный товар/услугу, не забывайте, что Вам положена неустойка 3% от цены товара за каждый день просрочки исполнения договора. В зависимости от того, какое требование Вами будет заявлено, следует выждать срок (по требованию о возврате денег - 10 дней, по требованию об устранении недостатка - 45 дней), и обращаться в суд по месту жительства с иском о защите прав потребителей, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, убытков, штрафа 50% от присужденной суммы, расходов на юриста (ст. 17 ЗоЗПП).
25.02.2020, 09:17
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юридическая фирма
из города Великий Новгород, стаж 11 лет
5558 отзывов
Наталья, фиксировать (фото, видео) и писать претензию тому, кто делал кухню. За невыполнение работ в срок можете потребовать неустойку по ЗоЗПП РФ, а также устранения недостатков/ или уменьшения покупной цены/ или возврата денег и кухни, если совсем ничего нельзя исправить.
25.02.2020, 09:16
Сейчас необходимо предъявить исполнителю заказа письменную претензию на основе норм ГК на взыскание неустойки за нарушение срока, а в части некачественного выполнения нужно уточнить - что за брак обнаружили?
25.02.2020, 09:18
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 150
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
4
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли возвратить кухонный гарнитур, который был заказан по индивидуальным размерам и дизайну клиента и собран ими дома?
Задержка доставки кухонного гарнитура - Что делать, если сроки не соблюдаются?
Проблемы с заказом кухонного гарнитура - заказ не выполнен в срок, недоделанная работа и вопросы с оплатой
Неопределенность с поставкой второго кухонного гарнитура - возможность возврата денежных средств?
Оценка стоимости кухонного гарнитура, после того как затопил соседей и прослужил 10 лет
Я заказала кухонный гарнитур, в срок установки (в связи с незаконченным ремонтом) я не смогла забрать мебель.
Проблема с доставкой - заказан кухонный гарнитур одного размера, но доставлен другой
Задержка в изготовлении кухонного гарнитура - отсутствие договора и максимальные сроки исполнения
Заказ кухонного гарнитура - несоблюдение сроков и требование перезаключения договора. Как обезопасить себя и избежать обмана?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут