Как вернуть билеты в Италию через посредника в связи с коронавирусом?

Вопрос №17013541 из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.02.2020, 16:50

Забронированы билеты в Италию (Милан) через посредническую фирму ru.trip.ru. Билеты заявлены как невозвратные. В связи с последними событиями по коронавирусу в Милане и вообще в Италии желание туда ехать отпало. Роскпотребнадзор официально рекомендует от поездок в Италию воздержаться. Но только рекомендует. Можно ли вернуть билеты и что нужно сделать в первую очередь?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шаров Игорь Васильевич

Юрист Челябинск

4.5 23 отзыва

Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 02.12.2019) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"

Статья 14. Обеспечение безопасности туризма

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

27.02.2020, 17:18

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Климов Сергей Владимирович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.8 794 отзыва

Добрый день! Нет, нельзя. Если авиабилет приобретен с условием о невозврате платы за него ("невозвратный" билет), его стоимость при отказе от перелета не возвращается, за исключением неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии с законодательством иностранных государств (например, аэропортовых сборов).

27.02.2020, 17:07

Спросить юриста