Ошибки банков - неуведомление о смене реквизитов и повреждение кредитной истории
В 2014 г. ипотека в Рост банке. Далее Рост банк переходит в банк Траст (при этом я сразу была оповещена о новых реквизитах по оплатам), последующие платежи по кредиту проводила в Траст банк без задержек, все в срок. В январе 2020 г мне приходит письмо от банка Октрытие о досрочном истреблении задолженности. Задолженность по оплатам 14 месяцев. Никаких смс, звонков, писем о том, что Траст перешел к Открытию и у меня новые реквизиты не было ни от Открытия, ни от Траста! На руках у меня все платежки, просрочек никогда не было. Сходила в банк Открытие, оператор в базе долго искал мой договор, нашел, завел на меня счет, куда я должна теперь платить. Произвела оплату за февраль 2020 г, но в итоге деньги ушли - часть за мой кредит (ежемесячный) и большую часть на погашение задолженности за 14 месяцев, которая образовалась. Сейчас Открытие требует кроме погашения полностью кредита и еще я должна погасить за февраль остальную сумму по платежу. В итоге у меня уже еще за февраль пойдет задолженность. Когда я открыла счет в Открытии, с Траст банка перевелась сумма, которую я отплачивала эти 14 месяцев, но штрафы и пени висят. Запросила свою кредитную историю, напрочь испорчена. Подскажите какие должны быть мои действия? Все платежи были произведены во время, все платежки есть.
Добрый день Наталья! В Вашей ситуации необходимо обращаться в суд и посредством суда доказывать тот факт, что Вы исправно оплачивали кредит! В порядке досудебного урегулирования Вам необходимо обратиться в банк с претензией. После ответа банка нужно смело идти в суд и отстаивать свою позицию. Так как о всех изменениях касающихся кредитного договора со стороны банка Вас должны были уведомлять. Все остальное нарушение со стороны кредитной организации!
СпроситьЗаплатила ежемесячный платеж банку траст, после узнала о банке открытие. Теперь сотрудники банка Открытие требуют ехать в банк Траст и писать заявление на перевод моего платежа к ним. То есть ехать и в траст и в открытии открывать счёт. Моей вины в закрытии банка и отсутствии информации своевременной нет. Почему я теперь должна куда то ездить. И мне пришло после платежа от траст уведомление что мой платеж поступил на мой счет. Как быть?
Есть кредитная карта от банка Траст. Плачу вовремя, без задержек. Пришло смс о переходе в банк Открытие. Ну ладно. Открытие прислало смс с реквизитами и ежемесячным платежом. И ежемесячный платеж на 1000 р. больше чем в Траст. В Трасте платеж был согласно договору. Меня не устраивает эта сумма. Получается я возвращаюсь назад. И буду оплачивать одни проценты, почти без списания долга. Платить больше я не могу. Правомерно ли повышение ежемесячного платежа со стороны Открытия?
Плачу уже несколько лет кредит в банке Траст, в этом месяце оплатила все по сроку 20.12,через день после гашения кредита пришла смс что мой кредит теперь в банке Открытие и я должна теперь им оплатить кредит и 20.12 платеж у меня теперь в задолженности перед банком Открытие. На горячей линии девушка банка Открытие сказала что за декабрь я им должна, а тот платеж что я сделала в банк Траст я должна отозвать выслав письмо с копией паспорта натариально заверенной и просьбой о возврате платежа. Куда я должна слать письма с нотариальными заверениями не ясно и кто мне что обратно и куда возвращать будет тоже не ясно. Писем мне о передаче кредита не приходило и новых реквизитов. Оба банка от меня очень далеко, Траст в 2000 км, открытие в 300 км.Что делать с гашением кредита и как вернуть декабрьский платеж.
В банке траст был кредит, о том, что его передали в банк открытие меня не уведомили. Я перечисляла денежные средствп на погашение на счет траста, совершенно случайно, я узнала, что кредит теперь в открытии. Кредитная история испорчена, можно ли ее исаравить? И деньги со счета траста, мне не хотят перечислять на счет стороннего банка, а говорят, что могут только на счет в банке открытие, согласно какого я-то закона. Что за закон такой?
У меня были кредитные обязательства в банке Траст, просрочек не имела. Оплатила очередной платеж и через пару дней пришло смс, что банк Траст передал мои обязательства банку открытие. Теперь мне звонят с этого банка и требуют погасить просроченную задолженность. Имею ли я право не платить банку Открытие так как договор подписан не с их банком.
У меня такой вопрос я заклучала договор на получение потребительского кредита в банке Трас при внесении очередного платежа в октебре месяце я оплотила ежимесячный платеж банку Трас и через два дня я получила смс от банка Открытие что кредит перешол к ним и я должна платить им но я немогу некак дозвонится до Траста чтобы они вернули деньги за октябрь и траст меня не уведомили ни смс тишина а банк Открытие 6 ноября прислали что с 19 октября я являюсь их клиентам что мне делать как вернуть деньги.
С 2014 года была кредитная карта в банке Траст на сумму 40000, платила ежемесячные платежи с 2014 года по 2018 год. Выплатила уже намного больше взятых денежных средств. В декабре 2018 года банк Траст передал все кредиты в банк Открытие, от банка Открытие пришло письмо с предложением прийти подписать новый договор с ними. У меня на руках кредитного договора с банком Тинькофф нет (и вообще не помню, чтоб он был, карта приходила по почте). В банк открытие по карте платежей еще не вносила, естественно идет просрочка. Что делать в данной ситуации? Лучше подписать новый договор с банком Открытие и начать платить или ждать пока банк подаст в суд? Или может есть какая-то статья закона, по которой я могу сама подать в суд на банк, чтоб кредит с меня вообще сняли? (напоминаю, никаких документов по кредиту у меня нет и отделения банка Траст в городе тоже нет.)
После поглощения банка Траст банком Открытие моего лицевого счета не оказалось в банке Открытие. Где искать? Говорят продан-была просрочка, но мои добровольные платежи по кредитному договору поступили на мой лицевой счет в банке после решения суда, что подтверждается справкой банка Траст (банк в декабре 2017 года прислал справку о движении по лицевому счету), произошла двойная оплата в виде моих добровольных платежей и погашение долга по исполнительному листу. Обратилась в банк Открытие, сказали, что у них нет моего лицевого счета. Где искать мой лицевой счет, открытый в банке Траст в 2010 году. С уважением, Наталья.
Я была клиентом банка Траст. Кредит платила исправно. Но в одно время пришло письмо из Банка Открытие о том что оплата кредита теперь должна призводиться в их банк. Я 4 месяца платила в Траст, а оказывается платить надо было в Открытие. Никаких уведомлений ранее не получала. Теперь требуют вернуть долг. Как мне поступить 7
В 2014 году я оформила кредит в банке Траст, платила его все это время, в августе 2018 года я положила сумму на досрочное погашение кредита, но как потом выяснилось, нужно было писать заявление то ли за 30, то ли за 55 рабочих дней, чтобы эти деньги списали как досрочное погашение. Итог: никакие заявления я писать не стала, так как офиса в моем регионе нет, а писать заявление, заверять его у нотариуса, я не стала, думаю, просто доложу нужную сумму денег когда будет последний платеж, и все. Так я и жила бы спокойно до августа 2019 года, если бы в конце апреля меня не начал беспокоить банк "Открытие", утверждая, что у меня там образовалась просроченная задолженность. Оказывается, банк Траст продал все кредиты банку Открытие, меня об этом никто не уведомил, вот и получается, что деньги на счете в банке Траст у меня лежат, но я почему то должна платить в Открытие опять же свои деньги, а чтобы вернуть те деньги, которые у меня лежат в Трасте, я должна обратиться в офис банка "Открытие", написать заявление на перевод остатка своих денежных средств на счет в банк Открытие, а потом Открытие мне вернет переплату. Причем мое заявление будет рассматриваться, внимание!, 55 рабочих дней! То есть по факту, до окончания действия моего кредитного договора мое же заявление может не успеть обработаться, и тогда, как я пониманию, плакали мои денежки. Я ничего этому банку платить не собираюсь, а вот сотрудники банка Открытие утверждают, что обратятся на меня в суд, хотя я не понимаю, с какими документами они туда пойдут. Господа юристы, будьте так добры, разъясните мне пожалуйста, на что конкретно имеет право банк Открытие, и что мне грозит за отказ от оплаты?