Пролом дна и оторванная спинка - Как действовать в случае плохого качества купленных диванов со сроком гарантии?

Вопрос №17032123 из г. Москва
опубликован 02.03.2020, 22:04

Два месяца назад были куплены два дивана, через некоторое время у одного и второго проломилось дно в некоторых местах, а так же оторвалась спинка у одного дивана, пользовались аккуратно. Сразу понятно, что качество плохое. В договоре указана гарантия-18 месяцев. Что можно сделать в этой ситуации, как вызвать независимую экспертизу, должен ли продавец вернуть деньги или починить диваны?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бюро Безопасности Недвижимости

Юридическая фирма Москва, стаж 10 лет

4.8 5140 отзывов

Вам сейчас независимая экспертиза ни к чему.

Вам надо направить претензию продавцу, если у него возникнут сомнения относительно причины поломки - продавец в праве провести экспертизу, а Вы имеете право на ней присутствовать. А если Вы уже будете не согласны с заключением экспертов - можете провести независимую экспертизу. В случае, если заключение экспертизы будет в Вашу пользу, а продавец откажется от удовлетворения Ваших требований, изложенных в претензии - Вы можете подать иск в суд на Ваш выбор: либо по месту Вашей регистрации, либо по месту регистрации юрлица (продавца).

02.03.2020, 22:33

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат их стоимости, зачем ремонт, в зависимости от реакции на претензию будет видно что делать дальше.

02.03.2020, 22:10

Спросить юриста