Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пролом дна и оторванная спинка - Как действовать в случае плохого качества купленных диванов со сроком гарантии?

Вопрос №17032123 из г. Москва
опубликован 02.03.2020, 22:04

Два месяца назад были куплены два дивана, через некоторое время у одного и второго проломилось дно в некоторых местах, а так же оторвалась спинка у одного дивана, пользовались аккуратно. Сразу понятно, что качество плохое. В договоре указана гарантия-18 месяцев. Что можно сделать в этой ситуации, как вызвать независимую экспертизу, должен ли продавец вернуть деньги или починить диваны?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам сейчас независимая экспертиза ни к чему.

Вам надо направить претензию продавцу, если у него возникнут сомнения относительно причины поломки - продавец в праве провести экспертизу, а Вы имеете право на ней присутствовать. А если Вы уже будете не согласны с заключением экспертов - можете провести независимую экспертизу. В случае, если заключение экспертизы будет в Вашу пользу, а продавец откажется от удовлетворения Ваших требований, изложенных в претензии - Вы можете подать иск в суд на Ваш выбор: либо по месту Вашей регистрации, либо по месту регистрации юрлица (продавца).

02.03.2020, 22:33
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат их стоимости, зачем ремонт, в зависимости от реакции на претензию будет видно что делать дальше.

02.03.2020, 22:10
Спросить юриста
Похожие темы:
Должны ли вернуть деньги
Независимая экспертиза
Качество договора
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 949 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 188 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 324 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 452 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 606 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги