Задано вопросов 4, из них VIP - 3
Москва, 05.05.2012, 12:52

Можно ли вернуть деньги за неиспользованный товар при отмене покупки?

Вопрос №1703599 из г. Москва
опубликован 05.05.2012, 12:52
Есть ли в моём случае возможность вернуть денежные средства? Некоторое время назад я как физлицо заключила Договор поставки оборудования, необходимого для предпринимательской деятельности. Индивидуальным предпринимателем я стала несколько позже. Деньги внесла на следующий день после заключения данного Договора на банковский счёт Продавца. Товар я не забирала, он находится у Продавца. Дальше, в силу субъективных причин, я захотела отменить эту покупку. Есть ли варианты вернуть деньги на данном этапе? Т.к. Продавец сначала согласился совершить этот акт доброй воли и предложил приехать написать какое-то Заявление, но потом передумал. Хочу знать, есть ли у меня хоть какие-то юридические основания на возврат денег? И о каком Заявлении шла речь? В ЗЗПП (под который я уже не попадаю как предприниматель) есть раздел о дистанционной, кажется, торговле, когда покупатель в теч. 3 месяцев может отказаться от покупки и вернуть деньги, если он не забирал товар у продавца. Есть ли аналоги в ГК? Объективных причин требовать что-то у меня нет. В одном месте посоветовали сделать упор на непредоставление полной информации о товаре при заключении Договора. Но как это указывать и где? Спасибо.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если продажа производилась по образцам - то Вы вправе отказаться от исполнения договора до момента передачи Вам товара при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с выполнением действий по договору.

05.05.2012, 12:59
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Дайте договор, дам рекомендации!

05.05.2012, 12:50

Вы не правильно рассуждаете,Вы приобретали товар как физическое лицо( ИП Вы стали позднее),что легко подтверждается датами заключения договора и датами регистрации ИП. Вы как физ .лицо не могли заключить договор поставки.,он заключается между юридическими лицами. Вы полностью подпадаете под действие Закона о защите прав потребителей,ст.26.1

Требуйте возврата денег,если не вернут ,значит надо обращаться в суд.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Комментарий ГАРАНТа

Федеральным законом от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ в пункт 1 статьи 26.1 настоящего Закона внесены изменения, вступающие в силу по истечении сорока пяти дней после дня официального опубликования названного Федерального закона

См. текст пункта в предыдущей редакции

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

05.05.2012, 14:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Екатерина, начинайте с потребительского права. Вы действительно на момент покупки были потребителем и с этой стороны закон о зпп на вас распространяется. Плохо только то, что вы приобретали оборудование для предпринимательства. Его точно нельзя использовать для личных, бытовых семейных нужд? Спрашиваю в связи вот с чем:

потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (это выдержка из преамбулы закона о зпп).

Поэтому пробуйте с претензии, далее при отрицательно результате решите об обжаловании - в суд или подадите жалобу в Роспотребнадзор.

В рамках предпринимательских отношений еще успеете, если понадобится, конечно.

05.05.2012, 23:34

Если срок поставки вышел, то направьте заявление о расторжение договора по причине существенного нарушения его условий. Ситуация 100%.

Удачи.

12.05.2012, 09:34
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

могу помочь zlat-pravo@rambler.ru направьте сюда документы, дам полную консультацию.

12.05.2012, 09:36
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Сергей Александрович, можно не в общий доступ? Вам можно на почту?

05.05.2012, 12:55

Евгения Владимировна, а каким образом будут определяться необходимые расходы? Скорее всего, Продавец оценит их очень высоко.

05.05.2012, 13:05

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 989 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 740 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 572 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 845 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 547 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 541 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 94 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 525 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 672 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 224 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 863 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 084 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 295 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 101 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 410 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 330 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5 27 997 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 749 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 927 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 4 308 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8 7 417 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских