Как расторгнуть договор купли-продажи мебели, качество которой не устраивает?
опубликован 05.03.2020, 19:51
Закон РФ «О защите прав потребителей» в новой редакции установил жесткие сроки проведения экспертизы, которые напрямую зависят от требования, заявленного потребителем. Если потребитель обращается к продавцу с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар, продавец в течение 10 дней с момента такого обращения должен успеть провести проверку качества товара, экспертизу, если она необходима, и, при наличии на то оснований, вернуть покупателю деньги.
Продавец обязан провести экспертизу только в случае возникновения спора о причинах возникновения недостатка. До получения выводов эксперта продавец не обязан возвращать деньги потребителю. Если по какой-либо причине установленный законом срок возврата денег будет нарушен, а недостатки товара будут подтверждены экспертом, помимо денег, оплаченных за товар, потребитель вправе требовать от продавца еще и неустойку в размере 1 процента от стоимости товара за каждый день просрочки исполнения заявленного требования в добровольном порядке.
По закону продавец должен выплатить неустойку в добровольном порядке. Но если это не случается, отстаивать свои права в таком случае потребитель будет в суде.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Можно если есть экспертиза подтверждающая обоснованность требований.
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Клиент отказался оплачивать заказанную мебель - возможности и требования
Несоответствие размеров и требования продавца - возможно ли вернуть и получить деньги?
Как расторгнуть договор-купли продажи мебели, если качество не устраивает?
Возможность расторжения договора купли-продажи мебели без предоплаты и доставки
Какие права имеют продавцы в случае претензий по вывозу мебели в доме, проданном год назад?
Могу ли я расторгнуть договор розничной купли-продажи мебели? Деньги оплачены полностью. Мебель до нас ещё не приехала.
Вывоз мебели после заключения договора купли-продажи - законные основания и правовая нормативка
Можно. Ли расторгнуть договор потребительского кредита если расторгнут договор купли продажи.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут