Деформация трубы из-за горячей воды - обязана ли ГЖИ заставить УК составить акт?

Срок ответа на ваше заявление до 30 дней. Дальше только суд.

Добрый день, УК должна была составить акт о неисправности в течение 2 часов. ГЖИ должна выписать предписание, а также возбудить административное дело о не исполнении УК своих обязанностей.

Пункт 106 постановления правительства 354

106. Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации

Согласно пункту 107 постановления правительства 354

Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. Отклонение от согласованного с потребителем времени проведения проверки допускается в случаях возникновения обстоятельств непреодолимой силы, в том числе в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан незамедлительно с момента, когда стало известно о возникновении таких обстоятельств, до наступления согласованного с потребителем времени проведения проверки уведомить его о возникших обстоятельствах и согласовать иное время проведения проверки любым доступным способом.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 27.03.2018 N 331)

(см. текст в предыдущей редакции)

109. По окончании проверки

составляется акт проверки.

Статья 5.59 КоАП РФ

Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.39, 5.63 настоящего Кодекса, -

влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Интересует именно действия ГЖИ. ГЖИ должно было выдать предписание УК составить акт на основании п. 33 Правил 354 с направлением в мой адрес? Или сами должны были составить акт при проверке с моим фото указав, что труба находится в удовлетворительном состоянии, так как имеет свойства восстановления, а при подмесе воды происходит деформация? Ситуация периодически повторяется в течении полу года.

Если акт не составляется задним числом, и при проверке ГЖИ, Комитета то же не составляется акт, то имею я право на перерасчет коммунальных услуг? Да, для перерасчета требуют к заявлению приложить акт. Замкнутый круг какой-то. УК не составляет акт. ГЖИ не имеет право заставить акт составить задним числом. А для перерасчета требуют приложить акт. Ситуация повторяется каждый месяц. Какой выход? Как получить тогда перерасчет если нельзя составлять акт задним числом, а при ситуации УК не составляет акт?

Почему не может быть составлен акт текущей датой об событиях происходивших ранее на основаниии заявлений, жалоб и фотоматериалов?

Какие статьи закона запрещают в акте, который составляется на месте текущей датой, описывать события происшедшие ранее и повлекшие ущерб на основании подтверждающих документов, параллельно с текущим описанием состояния? Учитывая что работ по исправлению не проводилось.