Подлежат ли обмену или возврату в магазин электрочайник и фен-щетка?

Вопрос №1706374 из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.05.2012, 19:24

Подлежат ли обмену или возврату в магазин электрочайник и фен-щетка? В магазине меня уверяют, что нет, так как перввый контактирует с продуктами питания (?) второй - предмет личной гигиены. Так ли это? Как правильно составить письмо-претензию магазину? Вышлете, пожалуйста, ссылку на статью. С уважением, Марина.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рыльков Лев Александрович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 37 лет

4.5 7887 отзывов

Если товары надлежащего качества, то просто так обменять их вряд ли получится!

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,

от 06.02.2002 N 81)

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; ЭЛЕКТРОБЫТОВЫЕ машины и ПРИБОРЫ; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

07.05.2012, 19:50

Спасибо за ответ. Но чайник не является технически сложным товаром. И потом он ненадлежащего качества - плохо открывается крышка на кнопочке.

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

не правильно.Они могут быть возвращены вследствии их неисправности(заводского брака)

07.05.2012, 19:26

Спасибо за ответ.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста