Правила возврата и компенсации смесителей в интернет-магазинах - что нужно знать?
Вопрос №17114487
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.03.2020, 11:50
опубликован 20.03.2020, 11:50
Собираюсь открыть интернет магазин по продаже смесителей, в договоре очень сильно волнует данный пункт:
В случае выставления претензий, связанных с качеством Товара, Покупатель вправе требовать от Поставщика:
• компенсации стоимости Товара,
• возврата некачественного Товара,
• замены Товара.
Покупатель не вправе требовать от Поставщика компенсации дополнительных убытков (стоимость работ, доставка, утилизация, хранение товара на складе и др.), связанных с продажей некачественного товара третьим лицам
Означает ли это, что в случае если мой поставщик (он и производитель) предоставили некачественный товар, и клиент получил серьёзные убытки от этого (например смеситель треснул и залил квартиру и за одно пару соседей), поставщик за эти убытки не несете никакие обязательства?
Большое спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Даниэль, Вы подняли сложнейшую тему Закона о защите прав потребителей, кто отвечает за товар - продавец (видимо вы, интернет-магазин), или изготовитель товара.
Не раз будучи на стороне потребителя, привлекаем к ответственности и того, и другого, или по одному. Риски есть, все верно Вы рассуждаете. Этот ФЗ « Закон о защите прав потребителей» продавцу надо знать очень хорошо.
20.03.2020, 13:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5
350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 098
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 653
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Порядок приемки товара покупателем по количеству, ассортименту и качеству при доставке транспортной компанией
Претензия о взыскании убытков и пени в связи с недопоставкой и ненадлежащим качеством товара
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Как исключить ответственность поставщика за обязательства покупателя перед третьими лицами
Правомерны ли требования покупателя по возмещению расходов и допоставке товара при просрочке поставки?
Какие сроки возврата денег по закону установлены при возврате некачественного товара?
Дата исполнения договора и ответственность поставщика
Вопросы о возврате товаров и стоимости доставки в интернет-магазине
Вопрос об обязанности возврата бракованного товара - кто должен брать на себя ответственность - поставщик или покупатель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут