Правила возврата и компенсации смесителей в интернет-магазинах - что нужно знать?
Вопрос №17114487
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.03.2020, 11:50
опубликован 20.03.2020, 11:50
Собираюсь открыть интернет магазин по продаже смесителей, в договоре очень сильно волнует данный пункт:
В случае выставления претензий, связанных с качеством Товара, Покупатель вправе требовать от Поставщика:
• компенсации стоимости Товара,
• возврата некачественного Товара,
• замены Товара.
Покупатель не вправе требовать от Поставщика компенсации дополнительных убытков (стоимость работ, доставка, утилизация, хранение товара на складе и др.), связанных с продажей некачественного товара третьим лицам
Означает ли это, что в случае если мой поставщик (он и производитель) предоставили некачественный товар, и клиент получил серьёзные убытки от этого (например смеситель треснул и залил квартиру и за одно пару соседей), поставщик за эти убытки не несете никакие обязательства?
Большое спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Даниэль, Вы подняли сложнейшую тему Закона о защите прав потребителей, кто отвечает за товар - продавец (видимо вы, интернет-магазин), или изготовитель товара.
Не раз будучи на стороне потребителя, привлекаем к ответственности и того, и другого, или по одному. Риски есть, все верно Вы рассуждаете. Этот ФЗ « Закон о защите прав потребителей» продавцу надо знать очень хорошо.
20.03.2020, 13:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 час
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Санкт-Петербурге
Судебная защита прав потребителей
271
Составление претензии на возврат товара
269
Составление заявления на возврат товара
257
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
254
Составление письма о замене товара на аналогичный
247
Возврат товара
246
Возврат товара надлежащего качества
244
Возврат некачественного товара
235
Возврат технически сложного товара
233
Возврат бракованного товара
232
Возврат товара по гарантии
231
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
230
Похожие вопросы
Порядок приемки товара покупателем по количеству, ассортименту и качеству при доставке транспортной компанией
Претензия о взыскании убытков и пени в связи с недопоставкой и ненадлежащим качеством товара
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Как исключить ответственность поставщика за обязательства покупателя перед третьими лицами
Правомерны ли требования покупателя по возмещению расходов и допоставке товара при просрочке поставки?
Какие сроки возврата денег по закону установлены при возврате некачественного товара?
Дата исполнения договора и ответственность поставщика
Вопросы о возврате товаров и стоимости доставки в интернет-магазине
Вопрос об обязанности возврата бракованного товара - кто должен брать на себя ответственность - поставщик или покупатель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут