Недобросовестность продавцов - как я был обманут при заказе на сайте
опубликован 20.03.2020, 19:23
Добрый вечер! Вы можете не выкупать посылку.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п. 4 ст.26.1 Закон «О защите прав потребителей»).
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
У Вас есть право не выкупать посылку.
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Установка дополнительных фонарей заднего хода в Renault Duster 2014 - вопросы ГИБДД и устранение недостатка автомобиля
Инспектор ГИБДД составил протокол по незаконной установке фонаря на автомобиле - Снимут ли номера?
Проблемы с заказом и получением нестандартной посылки - что делать?
Жители Колышлейского района просят об установке дополнительного осветительного фонаря - обязаны ли они покупать его сами?
Протокол по статье 12.4 п 2 - незаконная установка фонаря такси - вопросы о номерах и законности составления
Отказ от заказа на интернет-сайте Бяньши - проблемы с контактом и угрозы судебных тяжб - что делать?
Электрики сняли фонарь и требуют штраф - что делать?
В деревне отсутствует уличное освещение - местные жители ждут долгожданного ремонта фонаря
Как вернуть деньги за посылку, купленную у мошенников?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут