Отказ страховой компании в приеме документов после ДТП - что делать?
20.03 произошло дтп, я являюсь пострадавшей стороной, при обращении в свою страховую компанию мне сказали, что документы примут только через 3 недели, в связи с нехваткой сотрудников. Имеет ли право СК отказать в приеме документов, ведь все документы должны подаваться в пятидневный срок участниками дтп. Что делать в таком случае?
Можно ли в это время провести независимую экспертизу и будет ли она оплачена СК или надо дождаться когда СК получит все документы заказным письмом? Спасибо большое за ответы.
Спросить
Вам сейчас нет смысла проводить независимую экспертизу, т.к. вполне возможно, что страховая предложит устраивающий Вас размер выплаты
Если проводить экспертизу самостоятельно ДО вынесение решения страховой компанией. То она будет оплачиваться только вами.
Спросить
Я являюсь пострадавшей стороной в ДТП, но у меня просрочен полис, вправе ли страховая компания виновника отказать мне в приеме документов?
Произошло ДТП, я виновник. На место ДТП вызвали ГИБДД, но инспектор перезвонил и сообщил, что будут ехать долго и предложил оформить ДТП самостоятельно путём заполнения Извещения о ДТП (Европротокол), что мы с пострадавшей стороной и сделали.
После обращения в свою страховую с Европротоколом, пострадавшей стороне предварительно сообщили, что сумма ущерба может превысить лимит в 100 тысяч, установленный для страховых случаев, оформленных по Европротоколу и посоветовали также оформить ДТП в ГИБДД в установленном порядке. При этом заявление пострадавшего по Европротоколу приняли, зарегистрировали и информацию направили в мою страховую компанию.
Далее (спустя пять дней с момента ДТП), мы, совместно с пострадавшей стороной, оформили ДТП в ГИБДД и пострадавшая обратилась в свою страховую повторно, с просьбой приобщить к первоначальному заявлению документы, полученные в ГИБДД (Постановление по делу об АП, Протокол). Указанные документы страховая компания потерпевшей стороны приняла и приобщила к делу.
Вопросы состоят в следующем:
1. какими правовыми нормами или регламентами должны руководствоваться сотрудники страховых компаний при получении подобного повторного обращения потерпевшей стороны в дополнение к ранее поданному заявлению по Европротоколу?
2. должны ли они принять повторное обращение пострадавшей стороны в работу, приобщить его к первоначальному обращению и произвести расчёты с учётом лимитов, установленных для страховых случаев, оформленных в ГИБДД (до 400 тыс. рублей) или могут отказать в этом, мотивировав тем, что пострадавшая сторона уже реализовала своё право на обращение за выплатой, предоставив при этом Европротокол, следовательно выплаты ограничены лимитами, установленными Европротоколом?
Произошло ДТП с двумя участниками, без жертв. Я-пострадавшая сторона. Должна ли я сообщать страховой компании виновника ДТП о страховом случае? Или только в свою страховую компанию писать заявление?
Произошло ДТП с двумя участниками, без жертв. Я-пострадавшая сторона. Должна ли я сообщать страховой компаниии виновника ДТП о страховом случае? Или только в свою страховую компанию писать заявление?
Попал в ДТП с 3 участниками. Обратился в свою страховую компанию (по ОСАГО), мне отказали в приемке документов. Объясняют, что мне нужно обратиться в страховую компанию виновника ДТП (страховая компания виновника находится в другом городе). Правомерно это? Или все токи они обязаны принять документы по ДТП.
Попал в ДТП, являюсь пострадавшей стороной. Неделю пролежал в больнице: разрыв мышцы под коленом, рваные раны на лице, руке и ноге - наложены швы. Сейчас нахожусь на амбулаторном лечении. К страховке к ОСАГО в страховой компании была выдана ещё и страховка от несчастных случаев. Обратившись в свою страховую компанию, мне сказали, что у компании отозвали лицензию и оформляются документы о банкротстве. Вопрос: могу ли я получить страховую выплату по страховке от несчастного случая в ДТП и куда мне стоит обратится?
Произошло ДТП Являюсь пострадавшим Виновник ДТП сейчас не подходит к телефону. В течении какого времени ГБДД должно предоставить документы о аварии пострадавшему (справку о ДТП и решение ГБДД) для обращения пострадавшего в свою страховую компанию. Если страховая компания принимает документы об аварии в течении 15 дней а в ГБДД затягивает в выдаче решения ЧТО ДЕЛАТЬ в таком случае?
Произошло ДТП с участием 3-х машин, я являюсь пострадавшей стороной, нанесен незначительный вред здоровью (сильные ушибы), сотрудники ДПС оформяли ДТП, подскажите пожалуйста в какой срок нужно обращаться в страховую компанию по Осаго? И вообще существует срок обращения? Т.к. документы готовятся долго (справка из Гибдд, заключение мед экспертизы), боюсь пропустить срок...
Произошло ДТП, составили европротокол. Я являюсь пострадавшей стороной. Моя страховая АСКО требует приехать обоим участникам ДТП. Виновник игнорирует мои звонки. Что делать?
Произошло дтп виновник водитель другой стаховой компании при обращении в свою страховую компанию г Псков отказ в приеме документов мотивируя тем что центр урегулирувания дтп находится в другом городе-273 км Великие Луки и предлагает проехать туда за свой счет. Кто компенсирует материальные и временные затраты.
