Проблемы с гарантией - Как поступить, если магазин отказывается ремонтировать сломанный ноутбук?
Вопрос №1712761
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.05.2012, 23:37
опубликован 11.05.2012, 23:37
Сломался ноутбук. Не по моей вине. Отнёс по гарантии в магазин, где его покупал. Там через месяц мне дали бумажку-акт с печатью магазина, что экспертиза в составе директора магазина, бухгалтера, продавца и бухого небритого мужика, назвавшегося в акте инженером, установили, что ноутбук испорчен по вине покупателя.
Как я понимаю, теперь, чтобы даже обратиться в суд, я должен заказывать и оплачивать свою досудебную экспертизу, чтобы доказать, что я не верблюд?
Я правильно понимаю, что любое юрлицо (в составе продавца и алканавта-инженера) имеет законное право клепать такие филькины акты?
Есть ли закон, чётко оговаривающий круг лиц, имеющих право экспертизы товара?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они могут накатать любую бумагу, ваше же право сделать свою экспертизу подать потом в суд с требованием возместить и экспертизу и стоимость вещи и судебные расходы и моральный вред
12.05.2012, 00:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 42 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 959
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
2.Лицензируется ли такой вид деятельности как проведение экспертизы?
О возмещении затрат на экспертизу - покупатель получил отказ в претензии по недостаткам товара
Отказ покупателя оплатить экспертизу и забрать товар - сколько времени продавцу следует его хранить?
Как вернуть ноутбук после выявления производственного брака - возможность получить деньги и за экспертизу
Отказ в удовлетворении претензии по неработающему бензонасосу - судья не согласен с проведением экспертизы продавцом
Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?
Возможность отказа от экспертизы и возмещение ее стоимости при расторжении договора купли-продажи товара ненадлежащего качества
Права потребителя и продавца в случае проведения экспертизы по спору о поломке товара
Ненадлежащий ремонт - магазин провел экспертизу, но проблемы остались
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут