При получении мне не обьяснили по какой причине произошел возврат и попросили оплатить обратную доставку, я отказался.
Вопрос №17140490
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.03.2020, 21:41
опубликован 25.03.2020, 21:41
Приобрел восстановленую запчасть через сайт Ибей в обмен на мою старую, (предварительно оставил депозит с условием переслать мою). После получения восстановленной детали, соответственно отправил свою. Отправлял через почту РФ, оплатив по прейскуранту (оценит не дали, обьяснив тем, что запчасти неоценивают.
При отслеживании пути посылки, обнаружил что она возвращается обратно и получатель ее не получио, хотя был извещен. При получении мне не обьяснили по какой причине произошел возврат и попросили оплатить обратную доставку, я отказался. Таким образом, я не могу забрать свои залоговые средства. Урегулированием споров сайта Ибей, выступает платежная система Пэй Пал. Открыв спор сотрудники сообщили, что мне необходимо отправить для начала деталь или в противном случае спор будет закрыт. Я приобрел, оплатил и отправил деталь, а по какой причине и не зависящим от меня обстоятельствам получатель не получил посылку.
Теперь мне снова предлагают оплатить повторную доставку и тем самым я несу убытки. Как быть в такой ситуации?
p. s Написал заявление в почту Рф на необоснованный возврат посылку (срок ответа по закону в течении 3-х месяцев), а если в течении 2-х месяцев я неотправлю свою деталь, то деньги мне не вернут.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 339
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
447
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 710
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Компенсация за поврежденную запчасть - кто несет ответственность в случае ошибки интернет-магазина?
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Проблема с доставкой - Не дошла посылка, но данные на сайте говорят об обратном. Кто оплачивает повторную пересылку?
Проблема на таможне - Загадочный подарок из Германии вызывает тревогу у получателя
Как защищает закон покупателя при наложенном платеже на Почте России?
Оплата за возврат - как незаконный продавец душит покупателя в Барнауле через Avito
Почта России требует оплатить возврат поврежденной посылки с объявленной ценностью - почему?
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут