Как вернуть деньги за невостребованный курс бизнес-обучения в интернете?
199₽ VIP
Оплатил дистанционное обучение бизнесу по интернету, но в ходе обучения выяснилось, что данный вид деятельности для меня не приемлем. Хочу вернуть деньги. Написал заявление, мне отказали. Возможно ли вернуть деньги? Что для этого нужно сделать?
Для этого необходимо внимательно изучить ваш договор на обучение. После чего можно будет понять, что можно сделать.
Спросить
Здравствуйте, уважаемый Владимир! Возможно. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору". Т.е. Вы имеете полное право вернуть денежные средства, отказавшись от исполнения договора. Если их не вернут, то можно обращаться в суд с исковым заявлением при наличии доказательств факта предъявления претензии, что подтвердит нарушение Ваших прав. Причем статья 32 действует независимо от условий договора. Договор здесь не может быть выше закона. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
Спросить
Ст. 782 Гражданского кодекса РФ дает Вам право отказаться от услуги и вернуть деньги. Поскольку заявление Вы уже подавали, теперь обращайтесь в суд.
Спросить
Если вам уже отказали в возврате денег то надо смотреть договор на основании которого вы проходили обучение и исходя из его условий действовать по обращению в суд с иском о взыскании денег и ущерба
В соответствии со статьей 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".
СпроситьДобрый вечер! Расторгнуть договор безусловно вы имеете право согласно ст 782 ГК РФ. Для этого договор нужен, чтоб понимать кто ответчик будет, факт оплаты (если безнал то должен быть комментарий за обучение), переписка должна быть сохранена! Сложность именно в ответчике так как не всегда понятно, кто по ту сторону экрана физ лицо или юр!
Спросить
Добрый вечер!
Поскольку Вы являетесь потребителем услуг по образовании, то Вы вправе обратиться в суд по месту своего жительства о взыскании с ответчика (физического или юридического лица-в иске обязательно укажите ИНН ответчика) о возврате денежных средств пропорционально размеру оказанной Вам услуги на основании статьи 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I "О защите прав потребителей".
Спросить
Вам нужно теперь в суд исковое заявление подавать на основании ст.131,132 ГПК РФ, Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" и ст.779-782 ГК РФ.Вам должны вернуть деньги за минусом фактических документально подтвержденных расходов исполнителя. Также через суд сможете взыскать компенсацию морального вреда, неустойку и штраф 50 процентов.
Спросить
Добрый вечер.
Ваши права как потребителя грубо нарушены. По Закону «О защите прав потребителей» Вы вправе в любое время отказаться от курсов, а денежные средства Вам должны вернуть в пропорциональном размере в соответствии с использованными занятиями. 2 недели в данном случае ни при чем. Сейчас Вам нужно оперативно обратиться к ним с официальной письменной претензией.
Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.
Рекомендую обратится в суд.
Спросить
Здравствуйте.
Возможно вернуть, с учетом фактически понесенных исполнителем (образовательной организацией) расходов.
В соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вот позиция Верховного Суда РФ по этому вопросу ("Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018)):
Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.
При этом, исполнитель обязан подтвердить такие расходы документально, если они имели место. По сути, Вам должны были вернуть оставшуюся сумму за остальные (неиспользованные Вами) занятия.
В данном случае, поскольку Вам уже отказали в возврате денег, Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.
Спросить
Оплатили обучение в автошколе. Есть желание отказаться и вернуть деньги. Возможно ли это уже после начала обучения и что для этого нужно?
С сентября 2020 года мой сын пойдет в третий класс. В школе приняли решение, что 3.6.5.9.10 классы будут проходить обучение дистанционно в связи с эпидемиологической обстановкой. Для нашей семьи данный вид обучения не приемлем. Как законными методами, я могу добиться очного обучения?
5 апреля нам классный руководитель отправил по электронной почте заявление на перевод ребенка на дистанционное обучение с 6 апреля. Мы заполнили, отправили учителю. Нам не разъяснили, как будет проходить процесс обучения, не показали постановления школы о переходе на такой вид обучения. Теперь мы хотим отказаться от дистанционного обучения. Вопрос - можно ли это сделать и как вернуть к обучению в очной форме в школе?
Здравствуйте, я 5 мес назад заключила договор об дистанционном обучении. Заплатила всю сумму за обучение. Мне учиться год. Прошло половиной времени, я выполнила большую часть заданий. Возможно ли возвратить деньги за дистанционное обучение и прекратить обучение?
Я заплатила деньги за дистанционное обучение и сегодня уже началась сессия, но поняла что такое обучение не для меня. Поэтому хочу забрать документы и вернуть деньги за учёбу.Это возможно?
Для меня лучше учится просто на заочном отделение (посещать лекции, получать теоретический материал и т.п.),но без дистанционного обучения.
Прошёл дистанционно обучение на охранника 4 разряда оплатил 50% стоимости обучения а мне даже не хотят выслать документы об обучении говоря что должен приехать на экзамен и пройти у них комиссию это законно?
Занимаюсь обучением наращивания ногтей ученик оплатил аванс за обучение посетил несколько уроков.. от дальнейшего обучения отказался. Письменный договор не составлялся... теперь через суд требует вернуть деньги.. Что делать в этой ситуации. Ведь деньги я потратила на расходные материалы для обучения этого ученика.. пришло по почте копия искового заявление нужно ли составлять возражение и что делать в этой ситуации.
По интернету на основании гарантированного письма перечислила деньги за дистанционное обучение (за год). Потом только получила бланк договора, тесты по предметам и т.д. Сейчас хочу отказаться от обучения. Договор не подписала, обучение не начала. (Оплатила в августе, они все тянут с обучением, по каким то разным причинам). Услала ждать, хочу вернуть деньги обратно. Как это мне сделать. Специалист, который помогала мне постоянно уговаривает меня обучаться, но я уже передумала! Может просто обратиться в банк где я перечисляла деньги? Какую причину написать, ошибочно перечисленные денежные средства?
Здравствуйте. Я поступила в академию, поступала на заочное отделение и в договоре прописано что форма обучения заочная, поступала летом, а в ноябре выяснилось что обучение дистанционное, по графику сессия у меня только в марте, я хочу забрать свои документы и хочу знать могу ли я вернуть свои деньги, которые оплатила за сессию?
