Как вернуть деньги за некачественную медицинскую услугу (ортодонтия)?
₽ VIP

• г. Санкт-Петербург

Проблема в том, что результат ортодонтского лечения, мягко говоря меня не удовлетворяет. Носила брекеты 2 года. При снятии было получено мое согласие на процедуру снятия. Хотя очевидны были некоторые дефекты, но врач меня постоянно убеждал, что все ровно и прекрасно. И я положилась на профессионализм данного ортодонта. Но с теми неровностями и выпираниями я в общем готова смириться.

Но сымый главный дефект я выявила лишь после снятия брекетов. А именно абсолютная несимметричность при улыбке - рот выглядит некрасиво и не эстетично, когда я улыбаюсь, а все из-за того, что одна половина верхней челюсти сместилась вниз, а другая на верх. И при улыбке соотвественно с одной стороны десны закрыты губой, а с другой стороны десны торчат.

Результат после консультации независимого ортодонта: множество дефектов неэстетичных и прикус тоже остался неправильный. Налицо непрофессионализм моего лечащего ортодонта.

Так же я совершила ошибку, написав расписку в карточке, что меня устраивает результат лечения (дефект сразу не заметила). У меня утерян договор и утеряны все чеки за период лечения. Возможно ли добится возмещения этого вреда в данном случае? С чего начать?

Читать ответы (3)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (3):

Мария, а вы обращались к вашему бывшему лечащему врачу?Для начала вам необходимо обратится к нему по хорошему, потом если он вам ничего не ответит, в письменном виде к руководству этой клинике. Ну а если они ничего вам не исправят,то уже идти в суд.

Спросить
Пожаловаться

Если узнают, что у Вас утеряны все документы, то вообще с Вами разговаривать не будут.

напишите письмо с просьбой устранить недостатки, может клиника дорожит своей репутацией и не станет мелочиться.

С уважением, Адвокат Култанова Зинаида Ивановна, тел. 89112610498, z_kult@mail.ru

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте!

Так-как вы утеряли все документы и чеки , то у вас почти нет шансов доказывать, что вы лечились именно у них и что это не врожденный дефект десен , а результат их работы. Единственное , что вы можете сделать-это написать претензию на адрес клиники и указатьвать ваше недовольствие к лечению и к результату, указав всю оплаченную вами сумму. Но следует написать так, что из письма было ясно, что они предоставляли услуги и не возрожают указанной сумме. А то, что вы написали , что Вам все устраивает по расписке может быть оспорена так как результат ортодонтское лечении не может быть выявлен сразу может после снятие брекетов все вам нравится а через месяц когда уже виден истенный результат десны меняют форму, тоесть принимают уже свой постоперационный вид, если можно сказать естественный результат, как и после ринопластики ,когда пациент даже через 2 месяца не может сказать нравится или нет так как конечный результат виден почти через год.

Нужно боротсязасвои права

Спросить
Пожаловаться
Наталья
27.04.2017, 15:17
Я проходила лечение брекетами, после снятия мне не понравился прикус, ортодонт сказала что все идеально, я ходила на консультацию в другие клиники - все подтвердили неправильный прикус. Затем я вернулась в клинику где лечилась,
Подробнее
3 ответa
Мария
31.01.2011, 16:12
Здравуствуйте! Мне 23 года.8 лет назад я обратилась к ортодонту выровнить зубы. Моё лечение (выравнивание верхней и нижней челюсти) длилось 3 года. В итоге верхняя челюсть через полгода после снятия брекетов пришла в состояние до обращения к ортодонту.
Подробнее
1 ответ
Фарида
02.07.2017, 18:42
Установила брекеты в частной клинике. Для исправления мезиального прикуса. Ортодонт установил брекеты без снимков, без слепков. В первый же день консультации. Ношу брекеты уже два года, прикус стал ещё хуже.
Подробнее
1 ответ
Динара
01.06.2022, 12:16
Проходила лечение в стоматологической клинике у ортодонта. Лечение прошла примерно 7 лет назад. После лечения состояние челюсти ухудшилось, из-за этого произошел вывих суставного диска ВНЧС, врач хирург стоматолог после осмотра и исследований и рассказа моего лечения и самочувствия до брекетов,
Подробнее
5 ответов
Дарья
25.06.2012, 17:48
3 года ношу брекеты. С нижней челюсти брекеты сняли год назад. После этого был перерыв в 2 месяца по инициативе врача, после чего зубы на верхней челюсти разъехались. Уже 9 месяцев их не могут выровнять.
Подробнее
1 ответ
Анастасия
14.11.2022, 23:09
Каким образом заставить клинику вернуть деньги? Лечилась у ортодонта на брекет-системе 1,5 года. Договор и чеки есть. За время лечения я соблюдала все рекомендации своего врача и ежемесячно посещала клинику для корректировки и контроля моего лечения.
Подробнее
2 ответa
Ксения Валерьевна
23.12.2014, 22:46
Ситуация следующая: 9 месяцев лечилась у ортодонта (брекеты, исправление прикуса), остался месяц лечения, и это лечение будет проводиться по средством смены дуги на нижней челюсти, с верхней она закончила!
Подробнее
2 ответa
Александр
17.10.2016, 09:03
У моего сына, которому 13 лет, неправильный прикус. Ортодонт рекомендовал применение брекетов, но данная процедура очень длительная и дорогостоящая. Мой вопрос: проводят изменение прикуса с помощью хирургического вмешательства и имеется ли на данную процедуру бесплатная квота.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение