Как в 14 дней потерять гарантию на автомобиль - опыт покупателя

Вопрос №17154476 из г. Москва
опубликован 28.03.2020, 15:15

Приобрел автомобиль с пробегов у дилера в августе 2019. Продавец сказал чтоб действовала их гарантия я должен в течении 14 дней или 2000 км поменять масло фильтра и по рекомендации поменять задние дисковые тормоза и колодки. Что я и сделал. Пробег 96 т. км. Приехав на то на 105 т. км сказал дилеру что двигатель работает странно как дизельная машина громко и что то стучит. Сказали сделать дефиктовеу двигателя. Я согласился и спросил гарантийный ли случай. Они подтвердили. По истечению трех дней мне сообщили что с даигателем большие проблемы и мне в гарантийном ремонте отказывают т.к. я не сделал то у них с самого начала это в период 14 дней или 2000. А просто поменял масло как мне сообщили об этом сотрудники дилера. Я ради интереса нашел в продаже такую же машину с такойже гарантией и спросил условия допгарантии от этого дилера. Менеджер мне подтвердил что гарантия начинает действовать сразу и единственное рекомендуют поменять масло. Телефонный разговор записал. На сегодняшний день в ремонте отказано т.к. я не делал полностью то. А просто поменял масло.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 150887 отзывов

Важно ни что Вам сказали, а какие условия гарантии указаны в гарантийном обязательстве. Поскольку в гарантийном ремонте отказано, обращайтесь в суд с исковым заявлением.

28.03.2020, 15:20

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 455 Поиск Регистрация