Проблемы с платежом по кредиту - МТС дала неправильные реквизиты и не возвращает деньги
Вопрос №17158905
из г. Петрозаводск
опубликован 29.03.2020, 19:34
опубликован 29.03.2020, 19:34
22.09.2019 г. взяла телефон в кредит в мтс салоне.19.10.2019 г. осуществила платёж по кредиту (сотрудники салона мтс дали неправильные реквизиты). Платёж перечислен в мтс банк, а должен был в миг кредит. Деньги никто не возвращает, только регистрируют обращения...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надежда, доброго вечера! Подавайте письменную претензию с подтверждением вручения и через 10 дней (ст. 31 Закона о защите прав потребителей) обращайтесь с иском в суд. В просительеой части иска просите взыскать сумму платежа по кредиту, проценты за пользование чужими денежными средствами, моральный и штраф.
29.03.2020, 19:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
3
2 520
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сотрудники МТС потделили мою подпись и взяли кредит на моё имя - что делать и как защитить свои права?
Непредвиденное условие - Ошибка суммы и страховки при получении кредита в салоне МТС - возможен ли возврат денег?
Претензия по ошибочным реквизитам в оплате кредита в салоне Евросеть через систему Золотая Корона
Как поступить, если МТС не принимает оплату первого платежа по кредиту на телефон из-за отсутствия договора?
Как отказаться от кредита на косметические процедуры в спа-салоне, заключенного с третьей стороной?
Как жаловаться на сотрудника?
Уговорили взять кредит в салоне красоты, но салон исчез - что делать?
Требование банка МТС выкупить экземпляр кредитного договора - законно или нет?
Проблемы с рассрочкой покупки телефона - обнаружение дефектов, утеря телефона и неправильное оформление кредитного договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут