Как вернуть деньги за турпутевки во Вьетнам из-за коронавируса?

Вопрос №17160098 из г. Омск
опубликован 30.03.2020, 06:53

В январе приобрели турпуевки во Вьетнам с датой вылета на конец июня, оплатив сразу полную стоимость. Имею ли я право отказаться сейчас от путевок (по причине коронавируса) без штрафных санкций? Спасибо.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Уварова Светлана Ивановна

Юрист Когалым

4.7 1061 отзыв

Здравствуйте! Отказаться от путевки вы имеете право в любое время. Штрафные санкции предусмотрены если на начало действия путевки не будет никаких форс-мажорные обстоятельств (прекращение авиасообщения между странами и иное). В вашем случае ещё переживать рано. Возможно обстановка наладится и вы сможете отдохнуть. В случае же если поездка не состоится не по вашей вине туроператор предложит вам перебронировать вылет на отдых на другое время или

'положить" деньги на депозит до конца 2021 года. Возврат полной уплаченной суммы в связи с форс-мажорные и обстоятельствами возможен только в судебном порядке.

30.03.2020, 07:02

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Петров Андрей Алексеевич

Юрист из города Челябинск

4.2 1776 отзывов

Здравствуйте! Да конечно вы имеете на это право.

30.03.2020, 07:26

Спросить юриста

ЕВГЕНИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо. Вы написали: "Штрафные санкции предусмотрены если на начало действия путевки не будет никаких форс-мажорные обстоятельств". Но до начала действия путевки еще 3 месяца. При покупке путевок сказали, что за полтора месяца до начала действия путевки могу отказаться с возвратом полной стоимости путевки. А 27 марта посещали агентство, правда, отсутствовал специалист, который нам оформлял путевки, но другой специалист говорил о санкциях, конкретно не называя цифр.

30.03.2020, 07:16

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Нужно писать заявление об отказе.

30.03.2020, 07:23

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43261 отзыв

ЕВГЕНИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, можете смело отказываться. Нужно грамотно составить претензию, в которой отразить требования по расторжению Договора и возврата д\средств.

Ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо видеть договор и факт оплаты, документы на руках?

30.03.2020, 07:23

Спросить юриста