Правоотношения между Вами и туроператором регулируются, в том числе Законом РФ " О защите прав потребителей", поэтому можете получить помимо своих денег компенсацию морального вреда и возмещение убытков с взысканием штрафа с исполнителя в размере 50% от присужденной суммы.

Нужно подавать письменную претензию в требованиями согласно Закону РФ "О защите прав потребителей".

30.03.2020, 23:54

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Казакова Ирина Викторовна

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 21 год

4.5 7918 отзывов

Обратитесь к выбранному юристу. Договоритесь об оплате и получите документ.

30.03.2020, 23:49

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34198 отзывов

Отказ от услуги оформить надо заявлением на имя туроператора об отказе от тура и возврате денег. На основании ст.32 Закона О защите прав потребителей должны вернуть деньги за минусом документально подтвержденных расходов исполнителя.

30.03.2020, 23:50

Спросить юриста

Слободчиков Игорь Борисович

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.9 781 отзыв

Уважаемая Ирина, данная услуга является платной. Вы можете обратиться к любому из юристов на данном сайте для составления такого заявления.

30.03.2020, 23:51

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Хочу расторгнуть договор на реализацию туристического продукта с туроператором. Помогите составить заявление.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Ульяновск

Похожие вопросы