Как правильно общаться с коллектором, который не предоставляет информацию о задолженности?

Вопрос №17172534 из г. Мурманск
опубликован 01.04.2020, 18:51

Допустила недельную просрочку в мфо, звонит коллектор и не говорит никакой информации, ни в интересах кого он работает, ни сумму задолженности, грубо говоря кому я должна оплатить, догадываться? Как правильно общаться?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39385 отзывов

Александра! Можете с ними совсем не общаться... Это честь для них)))) Кладите сразу трубку, как услышали, что это по поводу долга, - без объяснения причин.. Заносите номера в черный список..

01.04.2020, 19:35

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 807. Договор займа

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37979 отзывов

Здравствуйте! С кем заключали договор, тем и платить.

01.04.2020, 18:53

Спросить юриста

Зотов Валерий Иванович

Юрист из города Петрозаводск, стаж 25 лет

4.9 22511 отзывов

Уважаемая Александра!

Во-первых, согласно ч.1 статьи 807 Гражданского кодекса РФ (кратко - ГК РФ) по договору займа одна сторона (займодавец) передает или обязуется передать в собственность другой стороне (заемщику) деньги, вещи, определенные родовыми признаками, или ценные бумаги, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество полученных им вещей того же рода и качества либо таких же ценных бумаг.

Также заемщик обязан будет выплатить займодавцу проценты, установленные договором займа, а также неустойку, если нарушит график возврата займа и процентов.

Во-вторых, если Вы не исполняете условия договора займа, то в этом случае ваш Кредитор (МФО) может:

1 Присылать Вам письма, в т.ч. в виде СМС, с требованием о погашении долга.

2 Нанять коллекторов, которые Вам будут портить нервы и запугивать.

3 Обратиться в суд с требованием о расторжении договора займа и о взыскании задолженности с % и пени.

4 Продать на основании договора цессии ваш долг коллекторам.

Как правильно общаться с коллекторами и жаловаться на них см. здесь www.9111.ru

Удачи Вам.

01.04.2020, 18:59

Спросить юриста