Как вернуть купленное свадебное платье в условиях карантина - история покупательницы.

Вопрос №17187780 из г. Сыктывкар
опубликован 04.04.2020, 16:07

Купила платье в свадебном салоне, оплатила его, но со сложившейся ситуацией во всем мире (карантин и изоляция граждан) мероприятие отменяется и я хочу вернуть платье и вернуть деньги. Платье хранилось в салоне я его не забирала. Чек сохранен.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 152111 отзывов

Воспользуйтесь ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

04.04.2020, 16:14

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

8 800 505-91-11

Здравствуйте.

Есть один нюанс.

Если платье которое вы приобрели было произведено не по индивидуальному заказу, то на основании ст. 32 ФЗ "О защите прав потребителей", можете его вернуть, и получить обратно, уплаченные средства.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Но если оно было произведено по индивидуальному заказу, то возврату не подлежит.

04.04.2020, 16:23

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Хочу вернуть деньги
Свадебные платья
Вернуть деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть купленное свадебное платье в условиях карантина - история покупательницы.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы