Конфликт на стоянке - как решить ситуацию с оплатой и правилами парковки?

Помогите решить конфликтных ситуации со стоянкой автомобиля. Ставлю свой авто на стоянке по ул.Шабалина. Проплачиваю всегда на 10 дней вперёд. У меня работа связана с дежурства и я периодически не ставлю авто на стоянку, хотя дни проплачены. О том, что я уезжаю на сутки и не буду ставить авто, я уведомляю дежурного стоянки. Возник конфликт из-за того, что мне не хотят делать перерасчет оплаты. Я сейчас оплачиваю по сутками. Т.е. ставлю машину на сутки и оплачиваю за сутки. Попросил предоставить мне договор и данные владельца стоянки. Просил разъяснить правила начисления оплаты. Мне было отказано. Сказали, если буду требовать, откажут в месте на стоянке. Куда мне нужно обратиться что бы разрешить конфликт?