Забронировали поездку в Турцию во время пандемии - что будет с предоплатой и штрафными санкциями?

Здравствуйте, Екатерина.

Вам все правильно ответили, Вы ставите вопросы, на которые можно ответить только после правового анализа договора и других документов к нему, а это уже платные юридические услуги.

Если по сути заданных Вами вопросов консультировать, не видя документов:

1. Да, могут возложить штрафные санкции.

2. Можно вернуть предоплату добровольно по волеизъявлению тур оператора, или в судебном порядке принудительно взыскать, при этом судебные расходы могут превысить стоимость путевки.