Необходимо написать заявление для возврата денежных средств, оплаченых за информационные услуги агентства недвижимости, в связи с невыполнением обязательств по заселению в снятую квартиру

• г. Санкт-Петербург

Недавно обратились в агентство недвижимости с вопросом съема квартиры на длительный период. Нас интересовало конкретное объявление. Агент сказала что если нам не требуется выезд агента то необходимо составить договор об оказании информационных услуг и сумма за этот договор будет вычтена из платы за первый месяц аренды квартиры. В договоре указано что деньги за оказание услуг не возвращаются, а договор действует до заселения клиента. На устный вопрос агент ответила что деньги не возвращаются если мы заселяемся, если по каким-либо причинам мы отказываемся заселяться то деньги вернут. После оплаты договора (4500 р) нам был дан номер Хозяина квартиры, с которым мы успешно созвонились и договорились на встречу. В оговоренное время, хозяин не пришел, сказал что задерживается на 10 мин и перевонит. После телефон был отключен. На следующий день дозвониться в агентсво получилось только раза с 10 и нам никто не смог помочь в этом вопросе. Еще через день мы пришли в агентство (потому что дозвониться не смогли) и нам сказали что деньги они не возвращают, что агенты их всегда поднимают трубку, что у них не было даже случая чтобы кто-то писал заявления о возврате. Нас след день нам предложили только те варианты которые нам никак не подходили. В связи с этим вопрос. Подскажите как грамотно написать заявление (претензию) чтобы вернуть деньги, на какой закон можно сослаться, стоит ли в заявлении указывать на устные замечания агента? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (2):

Артем, никакая претензия не поможет. это натуральный развод. Почитайте свой договор, а устные слова агента к делу не пришьешь. пишите в полицию заявление. но я подозриваю что эти фирмы крышует власть иначе они не существовали столько лет на рынке.

С уважением, Адвокат Култанова Зинаида Ивановна, тел. 89112610498, z_kult@mail.ru

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

Согласен с коллегой, однако, на всякий случай - скиньте мне фото или скан договора -вдруг, смогу помочь.

С уважением Олег Шитиков.

Спросить
Пожаловаться
Эдуард Александрович
11.10.2014, 20:19
Заключил договор с агентством недвижимости на оказание информационных услуг по поиску жилья в наем. При мне агент созвонился с хозяином жилья, где я буду проживать и мы договорились о встрече. После этого я заплатил агенту некоторую сумму,
Подробнее
2 ответa
Анна Владимировна
29.08.2014, 13:22
Мы сняли комнату через агентство, договор подписали и внесли оплату, но агент который показывал нам квартиру взял 60%комиссии, а агента с нашей стороны не было на просмотре! На вопрос, что же нам сказать нашему агенту на счет оплаты,
Подробнее
1 ответ
Юрий
14.06.2012, 22:12
Снял квартиру через обьявление в социальных сетях (привлекла низкая цена), позвонил, оказалось агенство. После осмотра квартиры заключили договор, заплатил хозяину квартирв и агенту (сто процентов месячной платы).
Подробнее
1 ответ
Александр
30.05.2013, 01:15
Ситуация след. Нашел объявления о сдам квартиру позвонил, ответил представитель агенства, встретился, заключил договор, внес денежную сумму, мне дали телефон хозяина, позвонил хозяину договорились о встречи,
Подробнее
2 ответa
Виктория
30.08.2017, 21:17
Добрый день! Если при съеме квартиры обратились в агенство. Они в свою очередь выдали чек на оплату без договора. Сказали договор после того как посмотрим квартиру. Дали тел. хозяина, мы сначала позвонили хозяину квартиру он сказал, что будет в 6.
Подробнее
1 ответ
Алла
29.02.2016, 12:41
Нашла оъявление на циане. Агент Алена предложила другую квартиру, которой не было на сайте, якобы только освободилась. Я попросила фото квартиры, агент мне дал номер телефона хозяина, мол свяжетесь и посмотрите квартиру, если устроит, то составим договор.
Подробнее
2 ответa
Александр
03.02.2016, 08:31
Три дня назад обратился в Агенство недвижимости для поиска квартиры для сьема. В первый день этот агент создал вид бурной деятельности, дав мне несколько номеров телефонов, но каждый раз когда я либо договариваться о встрече с хозяевами квартиры,
Подробнее
1 ответ
Елена
05.04.2013, 10:26
Я нашла через по интернету квартиру без посредников в Москве, позвонила, а это оказалось информационное агентство. Я заключила договор с агентствам ООО Энви Трейд 03.04.13 г для того, чтобы получить у них информацию о наличии сдаваемых квартирах в Москве.
Подробнее
4 ответa
Дарья
05.03.2021, 20:57
Я обратилась в агенство по аренде квартиры уже с выбраным вариантом. Они сказали если я заплачу у них 5000 за услугу это будет в счёт предоплать позвонили хозяину квартиры назначили встечу, я приехала позвонила ему он сказал то что не сможет перенёс на следуюющий день.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение