Как защитить свои права при некачественно оказанной услуге от Мегафона - какие статьи закона использовать при подаче претензии?

Вопрос №17219436 из г. Казань
опубликован 11.04.2020, 14:32

Как защитить свои права если ты в мегафоне на стадии подписания договора, общаешься с сотрудником, уточняешь условия перехода номера, а тут заходит человек и без очереди покупает товар, без просьбы у меня, а сотрудник забыв про меня продаёт ему. Есть ли какой-то закон защищающий в таком случае, и считается ли это ущемлением моих прав как гражданина России и некачественно оказанной услугой? А когда ты говоришь тут очередь, клиент говорит я не буду ждать так как вы можете и 3 дня тут подписывать, а сотрудник ещё и оскорблять тебя говоря что мусульмане должны быть добрыми. Сотрудник конечно недалекий не вкурсе, что мусульмане имеют право защищать свои права. Я хотела бы подать претензию в суд и отсудить у Мегафона за трату моего времени и ущемления моих прав, ведь если каждый так будет поступать, то в мире будет хаос. Какими статьями в законе оперировать, чтобы написать досудебном претензию.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Голубцов Алексей Сергеевич

Юрист Казань, стаж 16 лет

4.7 2786 отзывов

Я полагаю, подобная ситуация не поддается регулированию правовыми нормами. Тут, скорее, моральный аспект - вопросы воспитанности, такта. А вины магазина в неисполнении перед Вами каких-либо обязательств, которые позволили бы Вам предъявить требования материального характера, нет.

12.04.2020, 13:06

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 22 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация